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客服专员

上海馨茹医院管理有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2020-03-18
  • 工作地点:上海-黄浦区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:
1、负责客服部与其他部门之间的协调、沟通工作 ;
2、处理顾客投诉或医疗纠纷,负责投诉客人的接待及服务工作 ;
3、负责受理市场部客户预约登记,并根据预约项目对客户进行分流,对接相关项目负责人; 
4、客户预约信息的审核,分析,并将客户信息在客户见诊前与美学设计部医生进行成交方案; 
5、负责组织完成院内客群的重复开发,客情维护,重大营销活动客人邀约工作 ;
6、部门岗位标准及岗位流程完善。
岗位要求:
1、大专及以上学历;
2、口才好,善于沟通,反应灵敏;


职能类别:客服专员/助理

关键字:客诉

公司介绍

       上海馨茹医院管理有限公司),是经上海市卫生部门批准的正规营利性私立专科机构,全国直营十几家医疗机构(其中上海有鲁南门诊等8家机构),在职员工近千人(其中全职医生超百人),是上海规模***的医美机构集团。在临床技术、器械设备与服务模式上均与国内标准接轨,配备大型层流手术室和多功能病房,均严格按照国家三甲医院的高标准从严配置,原装引进的国际尖端医学整形美容设备和技术,力求让每一位来院者享受最尊贵专业的诊疗过程。

凭借雄厚的技术力量,在国内成立了集微整形、皮肤美容、激光美肤、中医美容、抗衰老、口腔治疗保健为一体的医疗整形美容医院。汇聚了强大的专家团队和***的医师团队,同时邀请了韩国、日本、瑞士等多国的专家作为特聘顾问,传承韩国精细化的整形方式、引领时尚整形美容观,一次次的突破和革新为爱美人士提供了专业化、国际化、品牌化、有品质的医学美容服务。经过不懈的努力,逐步被美国科医人公司、以色列飞顿公司、美国坎德拉公司指定为全球医疗服务机构和临床培训中心,并被求美者认定为整形美容行业值得信赖的品牌机构。

联系方式

  • 公司地址:黄浦区瑞金南路345弄1号楼13楼 (邮编:200001)