上海招聘

口腔咨询师
工作职责：
1. 主动、热情地接待和服务顾客。
2. 接待网络、电话、现场等来访顾客的咨询，给予亲切专业解答。对咨询的转化率负责，对预约的到达率负责。
3. 向顾客解释医生提供的治疗方案，并提出合理的建议和分析，保障咨询服务的质量，确保沟通洽谈成功，对就诊率负责。
4. 和相关部门及人员进行具体项目的沟通，保证咨询项目的顺利进行。
5. 做好客户的定期回访和联络，跟踪治疗计划的完成。对顾客的满意度负责、对顾客回头率负责。
6. 做好顾客的管理，分类管理、会员管理、跟踪管理。不断拓展业务，开发新的客户、维持老客户。
任职要求：
1. 20-30岁，形象气质佳。
2. 口腔医学、口腔护理相关医学专业大专以上学历。
3. 具备口腔医学或护理及客户咨询工作经验，熟悉口腔专业知识及治疗流程。
4. 能分析咨询者的需求，根据用户需求提供咨询服务，进行有效沟通，提供治疗建议。
5. 普通话流利，有较强的沟通能力和亲和力。具备良好的营销能力和文字表达能力。
6. 有较强的服务意识。具备管理能力，能组织领导团队协作。
7. 有口腔咨询工作经验者优先。
8. 有现场咨询工作经验，或从事美容、医疗、4S店服务行业者优先。

 医院创建于1948年。1990年11月医院新院正式落成使用，医院进入了全面发展时期，已成为集医疗、教学、科研、预防为一体的大型综合性“三级甲等”医院，为上海市医保定点医院，武警上海总队医院现有床位500张，在册职工700余人，中高级技术人员300余人。医院领导注重对青年人才的培养和使用，通过引进、外送培养高学历层次青年医师充实各专科力量。目前，全院有博士、硕士研究生60人。设有内科、外科、妇科、儿科、肿瘤科、骨科、麻醉科、急诊科、传染科、口腔科、眼科、耳鼻喉科、皮肤科、中医科、门诊部等11个病区、26个临床专业和12个门类齐全、检测先进的医技科室及其它业务科室。医院年完成门急量25余万人次，治愈出院病人1万余人次。齐全的科室设置和强大的医护力量，为来院就诊的患者提供了快速、全面的医疗服务。