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电商在线咨询客服(5400,夜班)海联路

广州市海珠区民誉家政服务部

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2019-04-10
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:30人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招30人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

岗位名称 电商在线咨询客服 工作职责 1、在线解答官方海外旗舰店的全国客户咨询(天猫京东等平台)。
2、熟练掌握专业技能,提升用户满意度。 3、负责上级交办的其它工作。 任职条件 1、专业不限,男女不限,18~35岁,中专以上学历。(接受实习生申请,需全职工作)
2、熟悉电脑操作,中文打字速度60字/分钟以上,思维清晰,良好的网络沟通能力。
3、耐心仔细,诚实守信,忠于职守,热情向上,具有团队精神。
4、能适应轮班及夜班工作,能适应工作压力。
5、符合以下任一条件可优先聘用:1)良好的在线客服工作经验。2)对口专业(食品、营养、幼教、护理、药学、临床医学、学前教育、电子商务等)。
福利待遇 1、根据个人表现,上岗后平均月入3000左右,上岗满三个月后平均月入3500左右。
2、工作熟悉稳定后,年度月均收入可达3800左右,表现优秀者可达5400左右,不设封顶。
3、新员工带薪入职培训,购买广州社保七险一金。
4、上岗后薪酬:岗位工资+绩效奖金+专业服务奖金+其它津贴+员工福利。
5、其它津贴:交通津贴、电话费津贴、夜班津贴、等级津贴、高温津贴、年资津贴等。
6、员工福利:年终奖、新春红包、春节及中秋慰问品、生日礼金等。

晋升平台 1、每季度可按绩效表现,提升业务级别,等级津贴相应增加。
2、可通过竞聘,提升为管理岗位。

上班地点 广州市海珠区海联路 上班时间 8:00~24:00,平均每天工作8小时,轮班休息,每月平均排休8日。

公司介绍

公司作为一家国际性的互联网应用解决方案的服务商,专注为客户提供最优化的互联网应用解决方案,为客户提供以下服务:网站建设、品牌推广、行业网站整合运营、电子商务应用与推广平台建设、外包呼叫中心和电子商务外包代运营解决方案,我们的客户包括众多世界500强企业及国内知名企业。

我们以大中华区域为基地,熟悉亚洲不同的市场和社会文化,拥有丰富的经验、区域运营能力和配套服务。从而提高顾客的满意度、忠诚度和重复惠顾次数,带来最大的回报。

针对客户需求和意愿,通过技术手段实现客户理想价值;
摒弃模板建站的套路,由一流的网站设计师针对客户自身特点进行网站设计开发;
丰富的创意设计、严谨的代码结构、优秀的用户体验、安全可靠的后台操作,致力于高质量网站的开发服务,并努力成为您的合作伙伴;

具灵活性和专业技术,为客户量身设计和执行不同的解决方案,有效和高效率地完成关键的外包呼叫中心和电子商务任务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span芳村百花路附近