上海招聘

售后客服

常规职责：

1） 岗位职责：

（1） 根据标准流程和话术要求接听顾客来电，并确保在工作中对甲方和联络顾客的信息安全维护

（2） 对售后问题进行电话回访

2） 岗位要求：

（1）大专及以上学历，应届实习生也可以（有客服经验者学历可放宽至中专）；

（2）男女不限；

（3）耐心，电话沟通能力强，普通话标准，口齿清晰，声音甜美；

（4）熟练使用Office软件，打字速度40字/分钟以上

（5）有良好的服务意识，工作踏实且认真负责，积极主动，能够承受较大工作压力

（6）上下班交通方便；；

（7）有客服或者直销行业工作经验者优先

3） 薪资待遇：基本薪资3200+奖金1000，五险一金，

上班地点：广州市天河区龙口东路附近

上班时间：8:30-19:30 周一到周日轮班，法定节假日正常休息

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