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客服主管

上海复瑞物业管理有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2019-11-20
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6.5-7.5千/月
  • 职位类别:物业管理主管

职位描述

1、服从项目经理的工作安排,认真完成交办的每项工作任务;

2、负责客户服务方面的具体工作,包括办理业户的入户手续,装修申请,电话接听等,要求做到认真接待,手续齐全,仔细登记,及时反馈;

3、负责物业管理费,能耗费及其他服务费用的收缴工作;

4、负责处理日常工作中的投诉事项,及时安排相关部门为业户提供服务;

5、定期拜访客户,及时收集和整理各方面的建议和信息。

任职要求:

1. 外貌端正,有两年以上工作经验,有亲和力和一定耐心;

2. 对外协调能力强,能独立处理突发事件或客户投诉;

3. 有物业相关工作经验者优先。

职能类别:物业管理主管

公司介绍

    上海复瑞物业管理有限公司成立于1997年,作为一名成长快速而行事稳健的综合服务提供商,整合资产管理、物业管理及设施设备管理、企业行政支持管理平台,以布局于全国各中心城市的18家分支机构汇聚而成的事业群体,位列中国物业百强企业第25名,为2010年上海世博会(中国)民企联合馆场馆运营总包商。

    复瑞现为中国***的综合类民营企业复星集团成员企业,股东方复星集团、山海集团所拥有的极为丰富的各项资源,使复瑞在物业管理行业中具备了独特而不可复制的优势——拥有资源更多、服务领域更广,整合能力更强。依托于复星集团的全方位优势资源平台,复瑞在追求规模化发展的同时,实施多元化经营、专业化管理,在多领域内为客户创造更多价值。

联系方式

  • 公司地址:静安区沪太路1128号7楼 (邮编:200072)