上海招聘

岗位职责:

1、利用淘宝旺旺在线聊天工具，热情并准确回答顾客问题，引导并促进用户在网上愉快成交；

2、严格认真执行ICY所有电商渠道的促销活动，并反馈顾客信息；

3、严格认真执行ICY所有电商渠道的推广活动；

4、负责在网店上和顾客售前沟通、售中介绍，解答顾客对产品和购买服务的疑问。

岗位要求:

1、具有强烈的客户服务意识,较强的亲和力、应变能力和网络沟通能力；

2、对工作细致认真负责、领悟力强，对布置的任务高效完成 ；

3、有客服1年以上工作经历优先；

4、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理,，头脑清晰,思维敏捷，工作耐心细致；

5、有团队合作精神，具有丰富的互联网知识，有网络销售或电话销售经验者优先。

          ICY全球设计师平台依托新科技助力时尚行业发展，致力于打造一个连接设计师与时尚爱好者的全球性平台。通过ICY的博主赋能体系、创新智能补货系统、智能买手系统等数字技术，整合并赋能整个时尚零售的商业生态。

          ICY如今聚合累计300+全球设计师，落地4000+平价联名款；ICY构筑2000+全球博主生态圈，通过博主演绎，赋予设计师时装鲜活个性和日常场景化，形成时尚行业有影响力的“爆款制造机”，为超过150W的用户提供兼具性价比的多元化独立时装。
         
          2017 构建线上全渠道销售体系，创新博主体系。
          2018 完成A轮融资，“闯入”设计时尚圈，联合独立设计师华嘉、梦会停、王长荣登上2019春夏纽约时装周官方日程，发布ICY PERSENTS:Supernova为主题联名系列大秀。
          2019 完成B轮融资，设计师出版模式联动IP合作，“吉服回朝”到“吉服回潮”，ICY全球设计师平台发起异常“东方美学在纽约”的美学行动，集结多位知名独立设计师和艺术家在纽约，通过艺术和设计的文化交流语言，从观、嗅、触、闻等角度，向世界展现东方美学的魅力。
          2020 ICY联动XUZHI、ANDREA JIAPEI LI、RODERIC WONG共同打造沉浸式数字秀场，与“数字世代”重新定义品牌。
          2020 ICY生态初成，打造线下实体空间，建立线下销售渠道。