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客服主管

上海家饰佳商业经营管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司行业:家居/室内设计/装潢

职位信息

  • 发布日期:2019-10-28
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:客服主管  客服经理

职位描述

1、负责组织部门员工落实各项日常性的工作,保证公司服务工作的质量;

2、负责组织接待顾客的投诉,做好工作记录,协调各部门、区域跟进处理,并了解投诉者对事件处理的满意度;

3、负责组织部门内员工培训和绩效考核工作;

4、负责公司各类行政事务;

5、负责各类周报、月报的编制与提交;

6、协调和配合商场推广活动;

任职资格:

1、大专以上学历,懂得公关礼仪、管理学等业务知识;

2、沟通能力强,具有团队合作精神;

3、至少3年以上客服部门工作经验,1年以上管理经验。

职能类别:客服主管客服经理

公司介绍

集团介绍
上海城市发展控股有限公司创立于2000年,是一家专注于房地产二级市场,投资、并购、改造和运营的独角兽公司。公司对标黑石,充分理解“地产=地段+产品”,以执着的工匠精神, 顺应时代的创新理念,将建筑重新定位、改造升级,延续文脉,赋予新的内容及生命,使建筑再次融入区域发展,让城市更新、更美好。
投资范围: 以一二线城市核心地段的商业不动产资产为主,现有项目位于上海、北京、重庆、郑州等城市,商业形态包括商业综合体、酒店、写字楼、建材商城、产业园等多个业态。
投资代表作:
酒店     北京璞邸酒店、上海璞邸精品酒店
商业综合体  郑州CITY大融城、重庆CITY城市广场
写字楼    上海世界贸易大厦、北京荷华明城大厦、上海浦东银东大厦(物业管理)
建材商城   上海家饰佳
产业园    上海城市生命科技园、崇明马拉松小镇

联系方式

  • 公司地址:广东路500号世界贸易大厦42楼