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岗位职责：

1、负责建立和维护员工关系管理制度与工作流程

2、管理和优化公司的员工关系管理体系，制定相关政策与流程，建立和谐、愉快、健康的劳资关系

3、根据人事档案管理有关规定，做好公司员工人事档案整理、更新、保管、保密工作

4、处理员工冲突，妥善安排员工不满情绪，解决员工投诉和劳动纠纷

5、持续与各业务部门沟通并充分了解员工的需求及反馈，不断优化系统内部员工关系体系

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