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网络客户专员

上海高信化玻仪器有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2019-11-08
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

1.利用聊天客服系统耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易;
2.处理商城日常事务,包括留言回复、订单管理、到货跟踪、售后服务工作;
3.商城产品的添加、维护及价格维护等工作;
4.解答客户售后问题,查件、退换货、退款、异常件等;
5.合处理订单修改,顾客订单查询等。

任职要求:
1.专科及以上学历;
2.沟通能力强,应变能力佳,外向开朗,团队意识强;
3.具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
4.能承受一定压力,有责任心;
5.有淘宝/天猫/京东等电商客服经验者优先考虑。

工作时间:周一至周五 8:30--17:00
工作地点:上海市浦东新区曹路镇上川路1529号

公司介绍

    上海高信化玻仪器有限公司成立于1997年12月,自成立以来致力于提供实验室的集成式服务,本着“为客户提供优质的产品和优良的服务”的运营宗旨,公司发展至今已成立了浦东、松江、金山销售分布点,并拥有自己的网络销售平台,与客户建立良好的商业交流平台,现已与诸多制药行业、电镀行业、化工企业及高校等建立了良好的合作关系,随着产品的优化与齐全,我们网络销售已遍布全国各区域,及时的发货速度、优良的产品品质及后期服务保障支持,赢得了客户的长期信赖和支持。

    公司发展至今,创建了有利于企业进步发展的组织管理团队,拥有一支精诚团结的销售队伍,同时也配备了高效率的后勤服务团队。本着“安全、快捷、优质”的服务宗旨,公司配备了专用的危险品仓库、危险品运输车队、引用了先进的软件管理系统,公司注重人才的筛选和培养,并一直与高校保持人才引入的合作,不断的吸取优秀人才,为公司的长远发展奠定基础。

加入我们公司可以为你带来什么?
1.稳定的收入和合理的报酬;
2.正确的价值观和人生观;
3.公司将给员工不断的成长和职业增值的机会;
4.带给员工尊严以及自我价值的实现。

公司网址:***********************/
有意者可将相关资料寄至:上海浦东新区曹路镇上川路1529号 邮编:201209
邮箱:EMAIL:hr01@gx-chem.cn
联系电话:021-50935013

联系方式