上海招聘

岗位职责：

1、网店日常销售工作，为顾客导购，问题解答；负责解答客户咨询,促使买卖的成交；

2、售前支持：产品介绍，引导说服客户达成交易；

3、售中跟踪：客户订单确认、发货、物流状态跟进；

4、售后服务：客户反馈问题处理，退换货、投诉处理等；

5、负责公司客户服务电话接听、反馈、后期跟进处理；

6、负责产品上下架、价格及库存修改；

7、负责定期维护客户关系，促进互动并促成再次销售；

8、通过聊天工具以客户沟通，了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意；

9、完成领导安排的其它工作。

任职资格：

1、从事京东、天猫和淘宝等网站相关客服工作一年以上，优秀应届生亦可接受。

2、有较强的口头表达与沟通能力，熟悉客户服务流程；

3、熟练运用office及良好的文档写作能力；

5、要求打字速度每分钟60字以上。

日本BoCo株式会社是一家国际骨传导技术（bone conduction）创新听觉设备制造商。公司以“融合骨传导先端科技，丰富人类多彩生活”为使命，持续研发制造earsopen（EO）骨传导耳机系列产品，重塑“人”和“声音”之间更好的关系，全力以赴让人们尽享健康、安全、舒适的听觉世界。

公司的经营理念是“Your Happiness is Our Business ”，也就是希望通过骨传导产品能够给人们带来更多的幸福与快乐。BoCo公司是代表日本未来的黑科技企业，不断研发和制造出造福于人类的新产品。我们的目标是让“人”与“声音”的关系变得更加和谐。earsopen(EO)系列产品给人们带来的是无需堵住耳眼的全新听力风格。开放双耳听音乐，健康、安全、舒适是earsopen(EO)耳机的最大特点。一款听觉辅助用的earsopen（EO）产品，可以让患有听力障碍的人们重新体验到立体声音乐带来的快乐，感受到每一个音符的跳动。docodemoSPEAKER采用最新及骨传导技术，小身材浓缩完美音质，“无论哪里”“无论何时”“无论什么”都变成强有劲的音响，带给大家魔法般的体验。

日本BoCo公司入选2017年日本经济产业省“飞跃Next Enterprise”项目，2018年被日本内阁府认定为“开放创新创业标杆企业”。最尖端的黑科技技术与历练丰富的创业家门聚集在一起，持续不断地创造出世界首例，世界最高水准的“给予人们幸福的产品”。用“Made in Japan”的“匠人精神”和“Marketing in Global”的“创新企业的行动力”，问鼎骨传导领域的冠军地位。

布谷鸟（上海）智能科技有限公司是BoCo公司在中国设立的子公司，公司刚刚成立登陆中国，将骨传导技术及日本制造的系列产品引进中国，为更多的中国人造福，给中国消费者带来全新的听音方式。

公司坚持“快乐分享与共同成长”的人才理念，众多岗位等待英才挑战，极大的空间等待大家突破，让共同创业的激情汇聚在布谷鸟，实现共同飞翔的梦想！欢迎各类人才加盟布谷鸟！