物业客服专员
上海科技京城管理发展有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：国企
- 公司行业：房地产
职位信息
- 发布日期：2019-10-14
- 工作地点：上海-黄浦区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：2年经验
- 学历要求：高中
- 职位月薪：7-8万/年
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
工作职责：
1、履行一切由管业部指派的工作，协助部门经理处理好客户的日常事务。
2、负责业户进、退房手续，严格审核、监督二次装修流程，做好每日的巡检工作。
3、负责租金、管理费、水电费等相关费用的收缴、催缴、统计，负责收费单的打印、分类、统计，跟踪所管辖区域的各项费用的收集并负责催讨。
4、负责管辖区域日常运作、相关业务所涉资料管理。
5、做好管辖区域内的巡视工作，对发现的问题联系相关部门改进，并跟进后续整改情况，适时查验。
6、发放客户问卷调查表，对客户提出的各项问题及时反馈至各部门，做好回访工作；发放各项重要通知，对重要通知做好签收工作。
7、维护区域内业户关系，定期听取业户意见，处理各类服务事务，提出工作改进建议。
任职资格：
1、中专及以上学历，45周岁以下，***，有驾驶执照者优先。
2、2年及以上物业管理客服工作经验。
3、熟练使用办公自动化软件，有一定的文字处理能力。
4、善于与客户沟通，有费用收缴经验优先考虑。
薪资：
70000-80000元/年，其中工资（含饭贴、交通费、洗衣费）4200-5000元/月，发放福利（含高温补贴、考核奖金、员工旅游、员工体检、带薪年休假等）。
职能类别：客服专员/助理
公司介绍
科技京城介绍
上海科技京城位于上海市北京东路668号，由东、西两幢大楼及中心裙房组成，总建筑面积22万平方米，1998年由上海市政府命名成立，是上海市中心一家高科技创业园区。经过多年的建设发展，科技京城形成了“一园多基地”的产业格局，配备完善便捷的综合配套服务体系，集高新技术成果转化、孵化、展示和交易四大功能于一身，成为上海地区“最具特色、最具活力”的高新园区之一。先后获得“上海地区最具影响的科技园区”、“国家高新技术创业服务中心”、“ 上海十大影响力楼盘”等荣誉称号，被誉为“头脑之都、城市中的硅谷”。
2002年，科技京城被上海市权威机构命名为“上海地区最具影响的科技园区”；
2005年，科技京城被上海房地产四大协（学）会评为“上海十大影响力楼盘”之一；
2009-2010年度，获得黄浦区文明单位；
2011年，上海科技京城先后被上海市社会治安综合治理委员会评为“平安单位”，被上海市黄浦区人民政府评为“文明单位”、被中共上海市黄浦区委组织部评为“党建示范点”；
2012年，2013年，科技京城荣获上海市社会管理综合治理委员会授予的“上海市平安示范单位”称号；
2013年，获上海市综合治理办公室颁发的“2012-2013年度上海市社会管理综合治理先进集体”荣誉称号；
2013年、2014年，科技京城管理发展有限公司连续两年在黄浦区召开的创建活动推进大会上被评为“年度黄浦区劳动关系和谐企业达标单位。
上海科技京城位于上海市北京东路668号，由东、西两幢大楼及中心裙房组成，总建筑面积22万平方米，1998年由上海市政府命名成立，是上海市中心一家高科技创业园区。经过多年的建设发展，科技京城形成了“一园多基地”的产业格局，配备完善便捷的综合配套服务体系，集高新技术成果转化、孵化、展示和交易四大功能于一身，成为上海地区“最具特色、最具活力”的高新园区之一。先后获得“上海地区最具影响的科技园区”、“国家高新技术创业服务中心”、“ 上海十大影响力楼盘”等荣誉称号，被誉为“头脑之都、城市中的硅谷”。
2002年，科技京城被上海市权威机构命名为“上海地区最具影响的科技园区”；
2005年，科技京城被上海房地产四大协（学）会评为“上海十大影响力楼盘”之一；
2009-2010年度，获得黄浦区文明单位；
2011年，上海科技京城先后被上海市社会治安综合治理委员会评为“平安单位”，被上海市黄浦区人民政府评为“文明单位”、被中共上海市黄浦区委组织部评为“党建示范点”；
2012年，2013年，科技京城荣获上海市社会管理综合治理委员会授予的“上海市平安示范单位”称号；
2013年，获上海市综合治理办公室颁发的“2012-2013年度上海市社会管理综合治理先进集体”荣誉称号；
2013年、2014年，科技京城管理发展有限公司连续两年在黄浦区召开的创建活动推进大会上被评为“年度黄浦区劳动关系和谐企业达标单位。
联系方式
- 公司地址：黄浦区北京东路668号16楼 (邮编：200001)