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客服专员

北京中方信富投资管理咨询有限公司上海分公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2019-04-12
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、负责产品的介绍,回访,及问题客户解决。

2、客户成交,审单后,客服助理进行首次沟通,介绍产品内容及操作中注意事项。

3、每月一次或二次主动回访客户,了解客户操作情况及是否规范操作,接受客户咨询。

4、产品中出现问题客户,先自行解决,总监协助共同解决。

岗位要求:

1、有客服经验者,证券从业资格证书优先考虑;

2、大专及以上学历,可适应出差拜访客户;

3、口齿清晰,普通话流利,有较强的语言表达能力,擅长与人沟通;

4、性格开朗,能承受较重的工作压力;

5、具有良好的服务意识,责任感强;

【薪资福利】:

1、薪资待遇:4500+绩效(非销售)

2、福利待遇:

A 完善的社保制度+员工关怀制度+优秀的企业文化+广阔的发展空间

B 完善的培训体系:新员工入职岗前培训+在岗培训+不定期专业知识培训+高端专业技能培训;

C 带薪国内、外旅游,带薪年假

工作时间:朝九晚六 双休

工作地址:上海市普陀区常德路1211号宝华大厦15楼

交通路线:地铁7、13号线长寿路5、6号口出就是公司大厦

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

北京中方信富投资管理咨询有限公司成立于1997年,是一家面向国内和国际资本市场、从事资本市场投资咨询及相关服务业务的全国性投资管理咨询公司。公司注册资金2000万元,是经中国证监会批准,具备证券投资咨询执业资格的专业公司(资格证书号:zx0121)。

联系方式

  • 公司地址:地址:span东方路3261号B座20F