上海招聘

岗位职责：

1.与线上客户进行交流并能提供专业服务； 

2.确认客户订单及订购信息、及时准确回答客户提出的问题； 

3.及时备注客户特殊要求，落实好相关事务，避免发货出错； 

4.及时协助处理好投诉、退换货、售后等问题； 

5.发布商品上线，帮助客户查询跟踪物流情况； 

6.及时完成上级交付的其他工作。

任职要求：

1、有一年以上客服类相关经验优先考虑； 

2、表格，打字熟练使用；

3、愿意从事线上客服工作；

上海天甫国际贸易集团，简称天甫集团，目前主要由上海天甫国际贸易集团有限责任公司、上海甫顺堂贸易发展有限公司、大连天甫商业发展有限公司、大连澳盟商贸有限公司、天甫（澳洲）国际企业集团等六家独立法人公司组成。其中上海天甫国际贸易集团有限责任公司作为集团母公司，负责为克奈圃、法贝儿、巴斯克林、狮王、尼佰世、比奇沃斯、MIG等多个世界一流进口品牌的中国总代理，负责品牌整体战略制定、品牌全面管理与监督、新品牌事业确立、国际贸易、国际客户的维护与沟通、物流货运与仓储、大系统及代理商营销等工作。