上海招聘

岗位职责；

1、纯在线，无电话接听工作；

2、做好客户资料收集，信息记录工作;

3、解答客户疑问，进度核实，及时跟进解决客户问题和投诉;

4、工单的建立及结案;

5、反馈突发情况，提供完善流程与处理方案的合理化建议。

6、客户留言和客户反馈的及时回复及解答

7、其他关于公司状况的解答及公司形象的维护

岗位要求：

1、大专及以上学历，有在线客服经验及条件优秀者可放宽学历要求；

2、无经验要求，应届毕业生可待遇同享；

3、具有较强的线上沟通能力；

4、反应迅速，良好的服务态度；

具有亲和力，有耐心有责任心，好学上进。

中世通征信有限公司（以下简称为“中世通”）以打造互联网征信生态圈为愿景，致力于为客户呈现专业化、个性化的征信服务。
中世通提供个人征信、企业征信、企业评分、个人评分、征信系统设计开发、软件设计开发和中小企业信用风险控制等征信业务，并且通过对数据的积累、理解、挖掘、分析和应用，不断完善现有的征信产品体系与服务模式。
中世通把握互联网高速发展的机遇，根据社会对个人征信业务的需求，实现了征信业务的转型，以征信产品和服务为核心，链接借贷、消费、职场、社交、信用卡申请等社会领域，打造全新的互联网诚信生态平台。
中世通作为中国信用服务业的开拓者，未来必将以更专业的技术和服务，与客户及行业伙伴协同互助，共同促进社会互联网诚信生态圈建设。