上海招聘

客户服务意识强，具有良好的团队合作精神，能承受高压力工作，性格开朗乐观，积极向上，有责任心

岗位职责：

1、利用千牛或京东咚咚等在线聊天工具或电话回答客户问题，促成销售。

3、帮助客户查询跟踪物流情况。

4、熟悉网购流程，熟悉淘宝天猫规则，有过天猫/淘宝客服工作优先，打字速度100字/分钟，熟悉OFFICE等电脑办公软件，学习能力强，良好的沟通及团队配合能力；

5、耐心回答网上客户咨询，熟悉网店的各种操作规则，具有客户服务意识和销售技巧，对客户充满热情、耐心和亲和力，引导用户在网上顺利购买。

6、及时收集并解决客户反映及投诉的问题，提供良好的服务态度；

7、完成上级交代的其他事宜。

8、有电商工作经验者优先。

岗位要求：

1.有责任心，勤奋、积极向上、自律，团队精神，能承受工作压力

2.头脑灵活，善于沟通

3.打字熟练，可同时应对5-10个客户的咨询，有条不紊。

4.有淘宝、天猫客服 相关经验者优先，居住地离公司近者优先

5.付出和回报是等比的，你的努力都能得到相应的回报，扛得住压力，并且团结集体最重要。

公司店铺：

拜尔芙海外专营店、拜尔芙珠宝海外专营店、belf海外专营店、星玄手表专营店，mini手表旗舰店，在天猫上都可以看的到。

    星玄钟表贸易（上海）有限公司，专业从事腕表贸易，互联网销售，网购平台品牌推广等，集腕表的品牌代理，线上平台代运营，仓储代发货，物流中转服务于一体的综合型腕表贸易服务公司。
    公司现有员工五十余人，在天猫平台，京东平台等国内多家线上网购平台拥有运营资质，且与国内外诸多腕表品牌有深入合作及品牌线上销售运营授权。
    我们是一家急速发展的公司，期待有冲劲的伙伴加入我们的大家庭。