上海招聘

岗位职责：
1、通过电话为顾客解答问题、回复咨询，引导顾客促成销售；
2、电话订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答；
3、及时处理及回复客户的订单需求及问题，帮助客户查询跟踪物流情况，妥善处理投诉，负责操作电商后台等；
4、跟踪客户产品使用情况，维护客户关系，能通过与客户的沟通，有效分析客户的需求，提高客户的满意度。

岗位要求：
1、 能听说上海话，声音悦耳，语气舒缓，有耐心，有容忍力；
2、 良好的语言表达及较强的沟通能力，工作认真细致，积极进取，善于学习与创新；
3、 熟悉网络购物交易流程，了解网店运营，推广等工作；
4、 了解网络营销，熟悉网络购物习惯和购物心理；
5、 有电话销售经验，B2C网站或者天猫（淘宝商城）店铺电话客服工作经验者优先。

    集团是专业从事优质安全农产品生产、贸易、流通、销售的企业，以掌握农业全产业链、联动一二三产业，成为一体化经营的国家级现代农业龙头企业为发展目标。
    集团责任当先，秉承“惠民、利民、便民”宗旨，着眼中国农业发展大局，通过农产品交易平台的搭建和流通渠道的整合，推动农产品生产流通领域的革命，促进中国农业转型升级，实现政府、企业、生产者、消费者的共赢。集团一手牵农民，帮助农民解决农产品出路问题，带动农民增收致富；一手牵市民，帮助市民解决农产品安全问题，让市民得实惠得放心。
    集团致力于农产品流通渠道建设，重点建设大型农产品物流交易中心，发展农社对接，稳定农产品供应；致力于电子农务建设，以农业信息化主推农业现代化；致力于按工业化思路进行农业生产基地建设，保障农产品安全；致力于发展农业休闲体验养老养生产业，为城市居民提供高品质的休闲体验养老养生服务。
    集团总部位于上海，资本实力雄厚，与香港上市企业恒盛地产。熔盛重工隶属同一集团，是集团着力发展的第三产业板块。