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服务顾问助理(J12214)

上海永达路捷汽车销售服务有限公司(上海永达捷豹路虎龙东店)

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2020-11-10
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

1、负责在售后前台对进店客户进行及时迎接、指引、分配、使客户迅速顺利地和相关服务顾问接洽,提高客户满意度。

2、负责售后前台电话接听,及时回答或安排相关人员回答客户疑问,并做好来电登记簿的登记。

3、负责抢修车、代步车的日常维护清洗工作;

4、负责预约工作的分配及提前确认等工作;

5、负责前台日常办公用品的领取

6、负责PDI、厂方及公司二手车部门送修车辆接待工作。


任职资格:

1. 中专以上文化程度,有相关工作经验者优先

2. 具有良好的语言表达能力及沟通能力,思维敏捷,具有强烈的服务意识

3. 能够承受较强的工作压力,工作责任心强

4. 熟悉使用办公自动化软件

职能类别:售后服务/客户服务

关键字:前台

公司介绍

    永达集团成立于1992年,是一家在香港主板上市的大型集团企业,主要经营汽车服务、金融服务等产业,及资本投资、商业地产管理、贸易广告等企业。在汽车服务产业方面,公司主要代理宾利、保时捷、捷豹路虎、阿斯顿马丁、宝马、奥迪、林肯、沃尔沃、英菲尼迪、凯迪拉克等多个国际知名豪华汽车品牌,率先在行业内形成学、买、卖、租、修、验车等完成的汽车销售服务产业链,致力打造高效、便捷的汽车生活服务平台,法阵成为亿万消费者身边的“汽车服务专家”;在金融服务产业方面,专注于为企业和个人提供定制化的汽车全产业链金融服务。永达凭借专业的服务能力和强大的企业实力优良的企业形象,得到了社会各界和行业专家的广泛认可。
    永达捷豹路虎龙东店是永达集团成员企业,是目前全国范围内规模***、设施最完备的捷豹路虎汽车4S旗舰中心,为客户提供新车销售、汽车金融与保险、装潢用品、售后服务、二手车置换与销售、汽车零配件和养护品销售等服务。同时,公司也是上海地区***指定可接受SVO车型定制的经销商。公司连续多年荣获捷豹路虎中国年度经销商、年度销售经销商、年度售后经销商等多项大奖,并且,公司的销售、售后、二手车都在各项评比中屡获大奖。
公司始终秉承着集团“以客户为中心”的理念,秉承“诚信追求卓越”的理念精神,充分展现捷豹路虎全球标准的高品质服务,为每一位捷豹路虎客户提供的真正的豪华品牌应有的服务与体验。

联系方式

  • 公司地址:龙东大道2777号永达国际汽车广场捷豹路虎4S中心