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天猫客服/网络客服

上海焱坤网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-11-09
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  网店客服

职位描述

工作内容:

1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题;及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。


招聘要求:

1.能熟练操作电脑,文字录入速度较快,可同时与多人进行网上交流;

2.良好的客服服务意识和态度,有激情,性格温和,有耐心,良好的沟通协调能力,有强烈的责任心和团队精神;

3.有天猫、京东在线客服经验者尤佳;


工作时间:

白班: 9:00-17:30 ,晚班:16:00-24:00, 早晚班每周轮换,做六休一,晚班和周末在家办公

公司介绍

上海焱坤网络科技有限公司成立于2013年,专注于电子商务一站式运营服务。
焱坤在食品行业累计了丰富的运营经验,成功运营的品牌有杏花楼、凯心、唐饼家、客唻美、雀巢旗下意大利进口巧克力-芭喜、越南白咖啡-G7、中华老字号黄金-天宝龙凤等多个国内外知名品牌,年销量上亿,在品牌方和天猫、京东平台处获得了良好的口碑。

焱坤立志成为电子商务服务的卓越公司,以专业和效率为公司的核心价值,与品牌合作方同进退共成败。公司与天猫、京东、唯品会、平安等电子商务平台建立了战略级的合作关系,通过在其平台的入驻和运营建立了紧密的合作,取得了双赢的结果。

我们是一支年轻而充满活力的团队,创始人是年轻有为的80后,参与多个500强企业的管理工作、并亲历管培生项目,不仅专业知识高屋建瓴,并且愿意帮助肯学肯上进的你迅速走上职业的快车道。
加入我们,你将有机会与创始人近距离接触,成为公司管理层的左膀右臂和智囊团。

公司各旗舰店链接如下:
杏花楼天猫官方旗舰店
杏花楼京东官方旗舰店
凯心天猫官方旗舰店

公司福利
培训体系:管培生培养计划,新员工入职培训,专业技能培训,管理进阶培训
晋升体系:公开透明的晋升机制,一年两次竞聘加薪机会
员工福利:五险一金,带薪年假,节日惊喜,优惠内买
内部活动:月度生日会,年度outing福利,不定期团队活动
休息制度:周末双休,享受法定节假日

联系方式

  • 公司地址:地址:span闵行区浦江镇恒南路1328号派拉蒙中心(地铁八号线江月路站)