上海招聘

1、负责店铺（京东、天猫、小红书等）的售前/售中/售后客服等工作；

2、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购，解答顾客对产品的疑问，接待客户、推销产品，促成订单成交；

3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题；

4、每周小结并指定针对性方案，协助主管处理的其他事务；

5、负责店铺日常维护，保证店铺的正常运作，优化店铺及商品排名；

6、宝贝的上架、下架，产品信息编写、描述；

7、客户疑问解答、库存情况确认、产品操作使用、订单状态查询、物流催促；

8、负责公司前台接待及电话接转；配合完成其他事项。

任职资格

1. 1年以上电子商务（京东、天猫、小红书等）客服工作经验，有化妆品客服经验优先考虑；
2. 18-35岁，高中或中专以上文化，具有较强的语言表达能力、沟通力及亲和力；
3. 有高度的责任心和工作热情，善于交流，有耐心，能够给客户印象加分，有良好的团队合作精神；
4. 有客服经验者优先，熟悉平台规则；独立操作后台；打字速度要50字/分钟以上。
5. 熟练使用电脑基本操作，普通话流利，有客服，销售经验者优先；
6. 做事有条理，沟通能力强，有较好的服务意识和营销意识；
7. 踏实肯干、任劳任怨、对待工作认真负责，具有良好的团队合作精神；

加源利健生物科技（上海）有限公司是由加拿大总公司Health Treasure Lab独资的公司，加拿大总公司初创于2000年，于2014年落户中国上海。经过10多年来不懈努力，公司获得加拿大化妆品牌La Cinderrella的主要经营权。La Cinderrella是专业从事天然生物研究开发的企业，致力于***和有机的化妆品研发。公司在充分理解“绿色、天然”的基础上利用先进萃取工艺等现代技术，研究生产出100%***不含抗菌素、激素、防腐剂等化学制剂的面膜（祛除皮肤老化角质、嫩肤、紧致皮肤、抗皱、增加皮肤润滑和弹性、保湿、修复日晒、清除黑头等）、祛痘（清除其新陈代谢引发的痘痘等）、精华液（补充胶原蛋白、保湿、嫩肤、紧致皮肤）、沐浴露、日霜、晚霜等系列产品。
我们的优势在于：国际化经营体系，掌握全球最新行业资讯，能够根据中国市场的定位需求，提供最贴切的产品保障。
源自加拿大，圆梦中国，我们在寻找一个绿色家园。