上海招聘

- 岗位职责：

1、负责受理客户来电咨询及投诉，并做好跟踪处理记录和回访工作；

2、及时更新客户信息，定期安排客户回访并做好相关记录，与客户保持良好的沟通；

3、负责电call及微信等社交软件进行数据回访，分析运维数据，整理客群意见，定期输出数据并及时反馈；

4、负责编辑及撰写适用于微信、微博等不同类型的推广稿，有独到的观点及创意；

5、负责产品后台订单处理，及合作项目的客户关系维护；

6、整理、修改、维护、归档客户文件；

7、完成上级交代的其他工作。

- 任职要求：良好的服务意识、责任心

1、高中及以上学历，专业不限，语言类、市场、营销、广告专业优先；

2、熟练操作OFFICE办公软件；

3、普通话标准，有耐心，性格开朗，沟通表达能力佳；

4、思维活跃，记忆力良好；

5、踏实肯干，抗压力强、执行力强，有团队精神。

- 晋升及培训：

1、试用期3-6个月；

2、工作环境轻松、较多机会接触外籍员工可以锻炼口语；

3、由于代表处处于初始阶段，晋升空间大；

4、公司提倡良性岗位竞争，采用欧美化管理，不设岗位天花板；

5、提供优先员工每年英国培训机会，培训期间公司提供住宿，并享受额外的英镑培训补贴。

英国海龙国际物流有限公司于2012年成立于英国兰开夏郡普雷斯顿市。
主营国际私人行李物品寄运及留学生态圈搭建，
作为英国及欧洲领先的留学生私人行李物品寄运公司，
已经成功发送包裹超过60万件，寄存包裹超过100万件。
公司在英国伦敦、伯明翰、普雷斯顿、曼城均设有自建仓库及全英国覆盖的物流车队。
公司作为当地优秀的华人企业，曾多次受到当地政府表彰及官方推广！

公司与2019年于上海设立代表处，作为全球运营中心。
运营中心职能包括客服销售中心、市场推广中心及IT技术中心。

运营中心处于起步阶段，公司提供无天花板晋升体系及欧美化管理风格，氛围轻松。

公司提供优秀员工每年的英国培训机会。