客服专员
上海道威保安服务有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:合资
- 公司行业:生活服务
职位信息
- 发布日期:2019-04-07
- 工作地点:上海-杨浦区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招2人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
工作职责:
1. 负责项目合同前期的跟进工作,以及后期的续签;
2. 每月将服务发票及时送达客户,并跟踪付款情况;
3. 每月与客户对接项目客户满意度回访表,整理客户意见并反馈给总经理;
4. 负责与客户沟通项目事宜,接收客户有关项目保安方面的意见和投诉,促使相关工作不断改进,提高项目服务品质;
5. 完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1. 全日制本科以上学历,熟练使用办公软件,精通Word、Excel、PPT;
2. 具有良好的沟通、协调、组织等综合能力,责任心强、能承受一定的工作压力;
3. 具有较强的主动性及与客户沟通能力,敏锐的应变能力和良好的口头表达能力;
4. 具有较强的服务意识,有良好的团队团队协作精神。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
道威保安是国内领先的保安管理咨询和服务品牌。作为专业保安服务供应商,道威保安致力于满足客户全天候、全方位安全服务需求,从安全咨询评估分析到制定安全管理执行方案、整合多渠道多领域的技防、物防、人防力量为客户实施安全管理服务,道威保安承诺成为您“365天全方位安全管家”。
道威保安率行业之先提出的“管家”理念在守护客户人身和财产安全的同时,更强调服务为本的工作意识。道威保安独创管理标准化体系——“白金服务管理体系”,凭借进取的团队、专业的管理、高效的服务、严格的成本核算为客户的人身和财产安全保驾护航,实现“365天全方位安全管家”的品牌承诺。
道威保安三大特色服务:
中高端住宅、商业楼宇、百货零售之物业保安——365天安全管家
大型文体商业活动安全管理——安全领航 运筹帷幄
一站式停车场管理——城市停车新体验
道威保安的核心管理层由来自中、美不同领域专业人士组成,他们独具远瞻的发展观、丰富卓越的管理经验、果敢有效的执行力为道威保安的服务品质奠定坚实基础。自2006年成立至今,道威保安已发展至550人规模,客户包含如吉盛伟邦、美兰湖社区、阿斯顿马丁、耐克在内的一系列知名跨国公司、企事业单位及消费者品牌。
道威保安率行业之先提出的“管家”理念在守护客户人身和财产安全的同时,更强调服务为本的工作意识。道威保安独创管理标准化体系——“白金服务管理体系”,凭借进取的团队、专业的管理、高效的服务、严格的成本核算为客户的人身和财产安全保驾护航,实现“365天全方位安全管家”的品牌承诺。
道威保安三大特色服务:
中高端住宅、商业楼宇、百货零售之物业保安——365天安全管家
大型文体商业活动安全管理——安全领航 运筹帷幄
一站式停车场管理——城市停车新体验
道威保安的核心管理层由来自中、美不同领域专业人士组成,他们独具远瞻的发展观、丰富卓越的管理经验、果敢有效的执行力为道威保安的服务品质奠定坚实基础。自2006年成立至今,道威保安已发展至550人规模,客户包含如吉盛伟邦、美兰湖社区、阿斯顿马丁、耐克在内的一系列知名跨国公司、企事业单位及消费者品牌。
联系方式
- 公司地址:地址:上海市杨浦区恒仁路350号203室(道威保安)