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客服专员

趣凡科技(上海)有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-04-01
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:


1、受理平台用户反馈的问题、咨询和投诉,并予以妥善处理;


2、平台运营做日常对接,积极跟进日常工作,分析问题并制定方案加以完善;


3、与公司相关部门紧密配合,协调沟通,努力提升业务水平和用户体验;


4、通过数据分析对平台的业务情况进行分析汇总,定期汇报;


5、分析用户行为、心理,对工作不断优化;


岗位要求:


1、需要你熟悉计算机操作、打字速度快,普通话标准,声音亲切,具备优秀的表达能力;


2、希望你能主动学习,疯狂成长;


3、心理素质佳,工作承压能力强;


4、具备良好的应变能力、沟通能力及判断能力,能立处理紧急及重要问题、性格热情开朗,热爱生活和一切美的事物,具备优异的服务意识。



公司介绍

互联网广告,吃喝玩乐的平台公司目标:吃喝玩乐领域的今日头条(推荐用户想吃的想玩的)。
团队背景:创始团队在网赚领域有丰富的经验和成功积累,做过国内最大积分墙软件(钱咖,5000万用户 60万日活)以及丰富的广告资源、流量资源,希望借鉴趣头条(新闻+网赚)商业模式上的成功,以大众点评+网赚为切入点,深耕内容质量和推荐算法。

团队文化:愿意分享,合作共赢。

联系方式

  • 公司地址:地址:span田林路140号28号楼509A室