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前厅服务/前台文员/前台接待/前台

上海铂曼医疗美容门诊部有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2019-10-24
  • 工作地点:上海-静安区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:招2人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:酒店前台  前台接待/总机/接待生

职位描述

1.    负责检查前台及接待区域的环境卫生,物品摆放情况;点燃接待区蜡烛。

2.    打开电脑等办公软件,播放背景音乐。

3.    负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,

重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。

4.    负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行

公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。

5.    负责来院客人的预约登记,将客户信息录入电脑。

6.    对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于***时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给上级领导。

7.    接受完成上级领导安排的各项任务。

8.    熟练使用Word、Excel等办公软件,会借助互联网查找资料。

9.    熟练使用各种办公自动化设备。

10.  时刻坚守在前台工作岗位,遵守公司的各项规章制度,做好本职工作,不得随意离开。

11.  接收内部员工的快递。了解院内各个会员卡的种类,给来院会员进行充值服务。

12.  负责统计当天上班人员及特殊客人的人数,确定当日午餐人数。

13.  熟悉医院安全有关规范,做好可疑宾客的监控,发现问题及时报告。

公司介绍

    瑞路医院投资公司旗下的铂曼医疗美容医院,座落于上海最繁华地段淮海中路东湖路,环境高雅、交通便捷。铂曼医院服务项目涵盖整形美容外科、皮肤美容、口腔美容和中医美容的所有领域。
   
    铂曼医疗拥有国内外***专业医护人员、配备国际顶端的医疗美容设备、采用国际先进的医疗美容管理模式,致力于打造中国***端医疗美容医院,为国内外高端客户提供最安全、可靠、领先的美容医学的医疗服务。
     我们以最真挚的诚意、优厚的待遇,广阔的个人发展空间,邀请行业内的精英加入!

医院为所有正式员工提供福利:
1、养老/失业/工伤/生育/医疗保险/住房公积金
2、免费工作餐
3、完善的员工培训机制
4、带薪年休假
5、每年免费体检等

联系方式

  • 公司地址:淮海中路1172号