呼叫中心QA质检专员
上海奇系商务咨询有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2019-11-20
- 工作地点:上海
- 招聘人数:5人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招5人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:保险内勤
职位描述
1、负责按照质检标准和流程监听电话销售、回访、保全通话录音;
2、根据监听结果对销售及服务品质进行评分,制作统计报表及质检报告;
3、收集和汇报销售和服务品质问题,提出改进建议,协助对电销坐席的培训和宣导工作;
4、上级交办的其他工作。
任职要求:学历不限,年龄18—35周岁 ,要求1年以上寿险电销经验 或 寿险行业质检经验
公司介绍
上海奇系商务咨询有限公司核心团队均来自国内知名的呼叫中心及电话营销团队,公司成员拥有:十年呼叫中心/电话行销从业历;八年电话销售人员招聘面试经验;五年全球跨国呼叫中心建立及管理经验及四年电话营销培训体系建制及实施经验。
联系方式
- 公司地址:地址:span地铁虹口足球场站附近