上海招聘

1.针对公司老客户进行回访，提醒客户产品到期时间及产品更换（无陌生客户）

2.热情、礼貌的接听客户电话，记录客户对公司产品、服务等方面的咨询和投诉。

3..负责跟踪、落实来电咨询投诉事项的处理解决，提升公司整理服务质量。

4..负责跟进客户投诉处理进度及结果，以提高顾客满意度为宗旨。

5.协助部门主管完成相应项目指标。

6.维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力。

岗位要求：

1.高中及以上学历。普通话标准（会上海话优先），***优先。

2.有电话销售经验，有家电建材客服经验优先。

3.有良好的表达及沟通协调能力，强烈的顾客服务意识，具有一定的承受能力。

4.工作认真负责、细心、有热情，个性外向开朗，喜欢与人沟通。

5.熟悉office软件，电脑使用熟练。

工作时间：朝九晚六

薪资：底薪+提成+奖金

上海瀚溢是一家从事市场推广、客户销售、服务于一体的公司。公司成立于2007年9月，公司下属有红星美凯龙上海各大卖场展厅：汶水店怡口展厅、恩美特展厅、真北店北馆怡口展厅、真北店南馆怡口展厅、真北店南馆东芝展厅、浦东店怡口展厅。
瀚溢中央系统以中央空调、中央新风、中央除尘、采暖、中央热水、中央水处理、家庭影音、家居智能八大系统为支撑，以全新健康家居理念为灵魂，旨在倡导舒适、健康、生态、节能的生活理念，提升居民的生活品质。
公司自成立以来，业绩蒸蒸日上，并保持了良好的发展态势，现在公司将大力发展高端零售市场的销售占有率，和渠道的合作共赢，公司目前已在上海红星美凯龙高端商场拥有6个产品专卖店，数量还在持续增长。
我们以完善的销售服务体系，为客户提供“周到、贴心”的优质服务，在行业中得到了良好的口碑，为了进一步提高市场占有率，公司在开发新产品上加大了力度，由原来的单一产品发展到系列产品。
上海瀚溢实业秉承“以人为本，客户至上，把握细节，精益求精， 诚信立足，创新致远”的企业精神，始终坚持以专业的技术和严谨的态度，来满足每一位用户的不同需求，在改善生活质量的同时，再创辉煌！