上海招聘

1、接洽客户，参加大项目业务培训，了解客户操作要求，与客户相关人员认识熟悉；        

2、根据客户业务要求，拟定我司“客户操作指导书”，制作项目管控指标及周期；         

3、组建项目客户操作团队，明确分工与职责及绩效考核方案；  

4、组织项目操作团队人员，以及业务相关环节的运营人员、运作经理等，培训“客户操作指导书”； 

5、组织业务操作相关人员进行市场调研，制定各项目客户的路由、资源等； 

6、与供应商管理团队一起，组织业务操作供应商进行业务操作培训，将项目操作要求传达到供应商始发和目的地环节；

7、定期召开项目总结会，协调解决项目运营需求，监控处理项目运作过程中出现的异常，及时联络协调解决； 

8、关注分公司各个项目组的回单、结算等重点工作，做好督促，及时对账开票，按时回收运费；

9、总结业务操作中出现的问题，整理改善对策，提报给客户，以便于有效改善；

10、每月度检查分公司项目小组对项目客户管理的实绩，评比打分，提高客户服务水平，提升客户满意度；   

任职要求：

1、本科以上学历；熟练操作office软件；

2、有物流/仓储行业客服工作经验，熟悉物流的各个操作环节；

3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识；

4、有大中型物流项目管理经验者优先；有同行大型物流企业客服管理经验者优先；

环东供应链是国家“AAAA”级物流企业，主营国内公路零担限时快运业务。公司创始于1994年1月，截止2015年4月，环东供应链已在全国30余个省级行政区开设网点近200余家，自有运输车辆300余台，库房总面积超过8万平方米，日吞吐货量数千吨。
公司秉承“全时全速、专业专注”的服务理念，以每年超过30%的增长速度在中国物流行业迅速崛起。
环东供应链志在成为中国人自己的国内物流运营商，公司以“方便大众、幸福生活”为使命，凭借科学高效严谨的运作体系和日臻完善的服务网络和信息管理系统，竭诚为广大客户提供安全、快捷、专业的国内物流服务。