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4S店客服(斯柯达)

上海百联沪北汽车销售有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2019-11-14
  • 工作地点:上海-静安区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、成交用户的销售满意回访;

2、过电话、电邮、书信等各种途径,为用户提供细心周到的售后服务提醒、咨询、预约和回访;

3、协助相关业务人员向用户提供再保险、年检等增值服务;

任职资格:

具有中专以上学历;

具有亲和能力、协调能力、优秀的沟通技巧和良好的服务意识;

具有高度的工作责任感。

工作时间:做五休二

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服专员

公司介绍

   上海百联沪北汽车销售有限公司成立于2007年,管理团队始终围绕“关注客户生命周期”的主题,创新提出“360度保鲜关爱”战略,以客户需求为中心,以客户满意为准则,以主动接触为前提,以流程执行为抓手,全方位开展客户满意度提升活动,在新车销售和售后服务方面表现优异。同时在茂名南路1号,开设了全国***斯柯达主题展厅。也是上海大众***安排接受客户网络e购的斯柯达经销商。

    作为华东区规模***的斯柯达旗舰店,上海百联沪北汽车销售有限公司被上海大众评为五年成就奖、蝉联五届斯柯达全国钻石级的实力经销商。售后服务在全国服务行业客户满意度评比中被评为“用户满意服务明星班组”,上海百联沪北汽车销售有限公司还获得“斯柯达全球***经销商”、“两届斯柯达服务技能大赛亚军”和“全国斯柯达品牌二手车优秀经销商”等众多殊荣。

联系方式

  • 公司地址:共和新路3550号斯柯达展厅