诚聘客服经理/客户总监
可微(上海)企业管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:外包服务
职位信息
- 发布日期:2019-05-22
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:1-1.8万/月
- 职位类别:客服总监 客服经理
职位描述
岗位职责:
1、负责与老客户之间的关系维护,对其做到二次开发;
2、带领团队对大型客户进行现场对接,确保服务到位。
3、不局限于社保商保供应商,还有业务招聘等供应商的对接工作
4、对公司的业务流程进行风险管控,对外包员工的劳动关系进行风险控制;
5、根据本部门年度培训需求,对本部门人员进行培训,提升部门人员能力;
6、进行业务外包大客户售前支持,与区域销售中心总监沟通,评估项目风险,可行性,报价及实施方案等;
岗位要求:
1、全日制专科以上学历,3年以上客服工作经验,熟悉客服团队的工作流程;
2、具有较强的沟通、应变、自我驱动能力,以结果为导向,工作热忱;
3、有一定的团队管理经验,能够有效的激励提升员工效能;
4、有人力资源、餐饮管理经验优先考虑;
办公地址:上海市徐汇区田林路105号虹梅国际广场7楼702室
因面试者较多,如有意向请先递简历,人事部会及时与您取得联系。
公司介绍
北京微海管理咨询有限公司成立于2015年,是一家专注于餐饮管理咨询的
公司,目前在北京、上海、广州、深圳、南京等全国90多个城市设立20多个分部。
旨在通过海底捞二十三年的餐饮经验积累,帮助更多的餐饮企业家打造服务一流、
管理一流、人员梯队一流的企业。
成立以来,微海顾问依托海底捞实战经验,以培训指导落地为核心,研发了
大量的服务提升、管理技能提升的技巧及工具。同时,开拓了拥有自主版权的、
多元化的培训课程、信息化平台。 目前主要针对餐饮及其他连锁城市服务业提
供培训、管理咨询、招聘、及信息化平台服务。旨在与服务企业共同打造卓越团
队,提升服务水平,增强企业综合竞争力。
公司,目前在北京、上海、广州、深圳、南京等全国90多个城市设立20多个分部。
旨在通过海底捞二十三年的餐饮经验积累,帮助更多的餐饮企业家打造服务一流、
管理一流、人员梯队一流的企业。
成立以来,微海顾问依托海底捞实战经验,以培训指导落地为核心,研发了
大量的服务提升、管理技能提升的技巧及工具。同时,开拓了拥有自主版权的、
多元化的培训课程、信息化平台。 目前主要针对餐饮及其他连锁城市服务业提
供培训、管理咨询、招聘、及信息化平台服务。旨在与服务企业共同打造卓越团
队,提升服务水平,增强企业综合竞争力。
联系方式
- 公司地址:地址:span上海市徐汇区宜山路1388号民润大厦1号楼12层B座