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诚聘客服经理/客户总监

可微(上海)企业管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:外包服务

职位信息

  • 发布日期:2019-05-22
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1-1.8万/月
  • 职位类别:客服总监  客服经理

职位描述

岗位职责:

1、负责与老客户之间的关系维护,对其做到二次开发;

2、带领团队对大型客户进行现场对接,确保服务到位。

3、不局限于社保商保供应商,还有业务招聘等供应商的对接工作

4、对公司的业务流程进行风险管控,对外包员工的劳动关系进行风险控制;

5、根据本部门年度培训需求,对本部门人员进行培训,提升部门人员能力;

6、进行业务外包大客户售前支持,与区域销售中心总监沟通,评估项目风险,可行性,报价及实施方案等;

岗位要求:

1、全日制专科以上学历,3年以上客服工作经验,熟悉客服团队的工作流程;

2、具有较强的沟通、应变、自我驱动能力,以结果为导向,工作热忱;

3、有一定的团队管理经验,能够有效的激励提升员工效能;

4、有人力资源、餐饮管理经验优先考虑;

办公地址:上海市徐汇区田林路105号虹梅国际广场7楼702室

因面试者较多,如有意向请先递简历,人事部会及时与您取得联系。


公司介绍

北京微海管理咨询有限公司成立于2015年,是一家专注于餐饮管理咨询的
公司,目前在北京、上海、广州、深圳、南京等全国90多个城市设立20多个分部。
旨在通过海底捞二十三年的餐饮经验积累,帮助更多的餐饮企业家打造服务一流、
管理一流、人员梯队一流的企业。
成立以来,微海顾问依托海底捞实战经验,以培训指导落地为核心,研发了
大量的服务提升、管理技能提升的技巧及工具。同时,开拓了拥有自主版权的、
多元化的培训课程、信息化平台。 目前主要针对餐饮及其他连锁城市服务业提
供培训、管理咨询、招聘、及信息化平台服务。旨在与服务企业共同打造卓越团
队,提升服务水平,增强企业综合竞争力。

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海市徐汇区宜山路1388号民润大厦1号楼12层B座