上海招聘

岗位描述与职责：

1. 负责为别克用户提供维修、保养、车辆使用的咨询提醒服务

2. 负责交车、维修项目及发票的解释工作

3. 负责接待用户，对用户车辆进行故障诊断，索赔初步鉴定与用户达成协议等工作

4. 负责向用户咨询服务

5. 负责向维修技师传达用户的想法，描述车辆的故障形态，分配维修工作任务

6.负责交车工作，帮助用户结算，维修项目和发票的解释工作

7. 负责建立、完善用户档案，并及时更新

岗位任职基本要求：

1. 具有大专以上文化程度--汽车专业或汽车维修专业等

2. 有较丰富的企业知识、汽车理论、汽车构造知识及维修和营销常识

3. 具有计算机使用技能

4. 具有较丰富的组织协调能力

5. 针对厂方车辆

6. 有较丰富的维修经验，能够准确的判断故障原因

7. 并能准确估算维修价格及维修时间

注：公司隶属于上海永达集团下属汽车品牌4S店，工作地点在浦东新区龙东大道2777号近申江路（永达国际汽车广场-别克4S店），联系电话：58766789

应聘简历请注明居住地址，谢谢。

永达别克浦东店成立于2007年5月，经上海通用汽车授权集汽车销售、维修、纯正零配件、信息管理、二手车“五位一体”的别克汽车销售服务中心。按照通用汽车全球最新标准设计建造，拥有豪华气派的盾型销售展厅和配备世界先进的检测维修设备的维修站。永达别克浦东店自开业以来，立足浦东市场，凭借专业的顾问式销售和优质高效的售后服务团队，成为全国首家售后服务样板店并取得了优秀的业绩和客户满意度的同时先后荣获上海通用五星级服务中心和配件管理金奖等荣誉称号，并且连续3年承办“上海通用售后技术争霸赛全国总决赛”。