上海招聘

职位描述

1. 受理客户咨询热线，解答相关问题,并作出有效反应;
2. 处理客户投诉，协助解决，并进行有效处理跟进；
3. 通过专业的服务与客户建立良好的关系，提升客户满意度，维护公司品牌与企业形象；
4. 整理咨询信息内容，对相关部门工作的改善和业务流程的优化提出建议；

岗位要求

1. 大专以上学历，有客户服务经验者优先；

2. 口齿清晰，普通话标准，并有一定沪语基础；

本岗位周六、日有定期加班（有加班费和津贴），应聘在投递简历时请充分考虑自己的时间调配。

福利：

五险一金+年假

年度旅游+年度体检

季度奖金+年终奖金

上海申鑫投资咨询有限公司成立于2009年，是一家专业的投资咨询管理公司。秉承“精益求精的态度、客户利益至上”的理念， 坚持以合法性、安全性和效益性为基本准则， 依靠雄厚的实力，优良的市场资源，强大的咨询平台为广大的投资者推出专业及时具有鲜明特色的个性化投资。曾先后为十几家大型上市公司提供财务与投资顾问服务，通过全程深入的跟踪调研，积累了大量的客户资源和市场一首资料。
公司宗旨：
申鑫投资咨询有限公司以投资者的资产回报率和社会效益为已任，旨在通过公司科学、专业、真诚的服务， 根据顾客的需要为其做出相对应的服务方案和投资策略，使投资者更有效，更科学，更系统的进行资产管理！