上海招聘

工作内容:

1.负责接听热线电话； 

2.在线处理客户关于产品信息及售前售后服务方面的问题； 

3.客户相关信息的录入管理，建立客户档案。

4.维护客户关系，为客户提供优质的售后服务。

5.采集客户诉求，及时将客户需求反馈给公司。

6.按公司提供的质量和标准定期回访客户，接听及回复客户的疑惑或问题。

职位要求：

1.专科及以上学历，优秀应届毕业生亦可； 

2.熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件； 

3.良好的执行力和团队合作精神； 

4.口齿伶俐，五官端正，性格开朗，善于待人接物并具有较好的沟通能力；

5.有证券从业资格证书或客服经验者优先；

上海点涨网络科技有限公司成立于2016年11月，是一家业专注于金融领域的移动互联网应用研发与移动新媒体运营推广的创新型企业，我们拥有精准数字营销以及大数据挖掘的能力，为政府、大型金融机构、国际知名的金融企业提供信息化服务。公司坐落于上海浦东新区金桥路1399号福建天安集团。我们始终坚持以：“科技创新、合作共赢、诚信高效、服务一流”为理念，以“科技引领金融”的发展模式，致力于成为金融行业内领先的技术服务供应商。