上海招聘

招聘岗位：天猫/京东网店客服

1、熟练操作电脑，2年以上客服相关工作经验。

2、 有京东/天猫/淘宝网店或其他电商平台客服工作经验优先。

3、以客为先，良好的对客服务意识，工作积极主动，富有责任心。

4、思维敏捷，反应快，良好的应变能力及高效的执行力。

5、口齿清晰，普通话标准，良好的口头表达，及沟通协调能力。

岗位职责

1、负责公司网店（京东天猫店铺）在线客户网上咨询，促成用户订单。

2、客户订单的跟进处理，如电话沟通确认订单信息、订单打印及发货等。

3、客户问题及纠纷单跟进处理。

4、客户问题总结、分析，提出客户体验改进计划并付诸实施。

上海玉汕贸易有限公司是一家国际贸易公司。
上海玉汕贸易有限公司是韩国三光玻璃工业株式会社（GLASSLOCK云彩玻璃器皿）直接授权的中国一级代理商，主要负责韩国三光云彩（GLASSLOCK）玻璃器皿在中国市场的销售，
上海玉汕贸易有限公司在中国地区销售玻璃器皿一直是处于前列水平.年销售额达数亿元。
在2015年1月1日韩国三光玻璃工业株式会社正式授权上海玉汕贸易有限公司为中国地区总代商。
2016年我们公司为加大拓展互联网电子商务为目标，招纳有经验的互联网人才共赢发展。
韩国三光云彩的玻璃器皿以优良的品质，独特的设计，新颖高超的印刷技术在国内日用玻璃器皿市场内受到一致好评。目前已有多种产品在中国的大型卖场、百货公司以及电视购物中销售，淘宝B2C，天猫超市B2B,京东商城，一号店，苏宁易购等等平台销售。公司以“奉献，创新，求进，立信”为宗旨，以诚信为本，坚持国际化、标准化、专业化的方针，为客户提供优质的产品和竭诚的服务，诚挚的希望与各界同仁在互惠互利的基础上，携手同进，共同发展，共同繁荣。