上海招聘

一、岗位职责

1、受理业主/租户报修、投诉、建议及意见等，做好记录并做信息分流或派工；

2、负责客户关系的维护，及时回复客户关注的信息；

3、追踪报事响应的及时性和有效性，为客户服务工作提供指导依据；

4、根据客户反馈对报事处理的有效性提出改进及创新建议；

5、负责客户资料的建立/收集/整理/归档工作；

二、任职职格

1、年龄为20-35岁；

2、有物业客服经验优先；

3、形象气质佳，普通话标准；

4、善于沟通，热爱服务行业；

  

临客嘉物业经营管理（上海）有限公司成立于2004年，国家一级资质物业管理企业。
独创适应中国市场的全新管理模式，打造一流的物业管理专业服务。
以客户需求为基点，用心极致；让客户充份感受，满意加惊喜，所带来的高端体验。
主要管理：高档社区，别墅，写字楼，综合体，酒店。
服务内容：
为客户提供物业服务全套解决方案，以及分包服务。还提供：物业管理咨询、房产营销策划、销售招商等多种服务项目。