上海招聘

岗位职责：

1、 接听公司客服热线， 接受客户咨询、投诉等内容，按照相应流程给予客户反馈；提升客户满意度；

2、 配合业务部协助客户开户工作，审核、整理提交的激活资料； 

3、对接合作公司报表，汇总交易数据往来，对数据合理性需求提供有效的改进方案；

4、负责结算业务人员交易统计等数据；

5、完成上级交办的其他任务。

任职资格：

1、 专科及以上学历，文科类专业；

2、 1年及以上客户服务岗位工作经验； 有金融行业客服经验者优先；

3、 优秀的语言沟通表达能力及亲和力，具备一定的客户服务知识、沟通能力和强烈的责任心；

4、 熟练操作办公软件。

上海孚诺信息科技服务中心（有限合伙）（以下简称：孚诺）位于中国的金融中心—上海，拥有安全高效的交易平台，且对接国内顶尖期货公司恒泰期货，是中国金融期货交易所的会员，同时也拥有上海期货交易所、大连商品交易所、郑州商品交易所、上海国际能源交易中心的会员资格和交易结算席位。
公司具有商品期货经纪业务、金融期货经纪业务、期货投资咨询、资产管理导等业务资格。致力于为国内机构投资者、专业投资者及广大普通投资人打造一个集“投资咨询、资讯、分析”为一体的服务平台。
孚诺自成立以来，公司整合各方资源倾力打造孚诺期货服务体系。设立了专业的研究服务体系，股指期货研究中心和国债期货研究中心等，并组建了众多金融分析师团队，满足了广大投资者和财富管理者多领域、多品种的投资理财需求，实现了更好的投资回报与资产增值服务。
公司始终秉承“深度钻研市场、专业服务客户”的理念，努力打造完善齐备的研究体系，在金融和产业领域提供全覆盖的期货研究和咨询服务，充分发挥金融中介机构的功能，不断提高自身规范发展水平，赢得了业界和投资者的高度认可。