售后经理
上海伟龙贸易有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2019-03-23
- 工作地点:上海
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
1、负责所辖区域售后服务工作的整体运作,确保用户满意
2、制定策略,实现公司所制定的业绩目标。
3、负责掌握所辖区域内营业单位售后服务业绩指标的完成情况,并对其进行监控和督促
4负责建立所辖区域售后服务管理体系,完善各项工作管理流程和程序
5、领导和激励下属员工,使所有员工的思维和行动都以客户为中心
6、根据每月实际目标达成情况进行总结、分析,并制定与落实改善计划
7、及时处理并解决客户投诉,针对客户投诉反映的问题制定改善措施
8、组织并安排维修部人员的日常培训工作,提升车间技术能力及前台人员的业务能力
9、负责前台、车间及配件部各项日常工作的协调
职能类别: 售后服务/客户服务
公司介绍
上海伟龙汽车销售服务有限公司成立于2012年12月8日,为国内独资企业,进口展厅名车汇位于闵行区吴中路1087号,是目前上海地区规模最大的,实力最强的汽车销售之一。本公司主要销售劳斯莱斯、宾利、法拉利、玛莎拉蒂、兰博基尼、保时捷、路虎、捷豹、巴博斯、奔驰、宝马、奥迪、GMC房车等豪华进口、国产合资车型和美规车型!本公司代办保险、上牌、贷款、融资租赁、汽车租赁、装潢美容改装等一条龙服务! 上海伟龙(一分利)汽车销售服务有限公司成立于2003年8月,为国内合资企业,公司位于繁华的吴中路商业圈,占地面积约4000多平方米,是中誉奔驰房车系列上海总代理,德国博世汽修、汽配旗舰店,巴博斯改装车维修中心,美孚机油特约经销商,太平洋保险、中保、平安、中华联合车辆定损点,同时被评为汽车维修行业星级达标优质企业。
公司采用5S运营模式:整车销售,维修保养,保险与事故理赔,汽车零配件,二手车置换。主要经营销售和维修的品牌有:奔驰、宝马、奥迪、雷克萨斯、保时捷、路虎、沃尔沃、林肯、法拉利、大众、通用等几十个国际知名汽车品牌。公司实行“品牌+优质服务”的战略方针,在内部管理上采用先进的现代企业制度,注重企业的自身形象与内涵,本着以客为尊的宗旨,奉行“追求规范服务,确保用户满意”的服务意识展开工作。
公司采用5S运营模式:整车销售,维修保养,保险与事故理赔,汽车零配件,二手车置换。主要经营销售和维修的品牌有:奔驰、宝马、奥迪、雷克萨斯、保时捷、路虎、沃尔沃、林肯、法拉利、大众、通用等几十个国际知名汽车品牌。公司实行“品牌+优质服务”的战略方针,在内部管理上采用先进的现代企业制度,注重企业的自身形象与内涵,本着以客为尊的宗旨,奉行“追求规范服务,确保用户满意”的服务意识展开工作。
联系方式
- 公司地址:地址:span闵行区吴中路1087号