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客户关系专员

上海紫金山大酒店

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2019-03-19
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

⑴配合服务组安排外包单位、写字楼及店外房产的新入驻客户办理入驻手续,协助客户办理装修申请,负责安排客户的搬迁事宜。

⑵配合工程部做好进场装修的管理,定期整理装修施工管理档案。

⑶按照上海工商、税务、卫生等部门和联合产权交易所的要求,协助写字楼客户、店内商铺、店外房产客户进行工商注册、税务登记、房产中心调档、合同网签、登记备案及各类证照办理等工作。

⑷跟进写字楼、商铺客户注册变更或注销情况,以及各类退租收尾工作等。

⑸协助宿舍员工及外部租户办理暂住证、居住证等各类证明。

⑹检查外包服务单位保安、保洁服务质量。

⑺按照写字楼客户的要求,及时完成桶装水的送发工作。

⑻完成上级交办的其他工作任务。

岗位要求:

1.具有物业客服工作经历者优先,有较强的协调沟通能力,熟悉物业客服工作流程;

2.形象好,具有较强的客户服务意识和服务技巧,反应敏捷,有较好的表达能力及亲和力;

3.具备良好的团队协作精神,有责任心,善于挑战。

公司介绍

上海紫金山大酒店是一座五星级国际商务型酒店,是隶属于金陵饭店集团旗下的一家豪华酒店。酒店位于陆家嘴金融贸易区核心位置,地处世纪大道、东方路及张杨路等三条浦东形象干道交汇口,紧靠上海市重要轨道交通枢纽站——世纪大道站,毗邻三条越江隧道,交通便捷,地理位置十分优越。酒店于1999年1月18日正式开业,2002年6月被国家旅游局星评委评定为“五星级饭店。
酒店楼高148米,建筑面积8万余平方米,共46层,地下3层,地上43层,其中7-24层为高级商务写字楼,25-42层为客房,共有各类客房368间(套),酒店集写字楼租售、餐饮、健身休闲、购物等功能于一体,是一家具有国际水准的高档商务酒店。酒店在上海滩竞争激烈的高星级酒店,经营效益、酒店声誉持续提升,各项经营指标好于同类型五星级酒店,酒店年接待海外宾客的比例达65%以上。
酒店曾多次参与上海市重大会议活动的接待。酒店是APEC峰会、上海合作组织峰会的接待单位。
酒店曾获得“上海合作组织峰会接待贡献奖”和“第九届APEC接待服务工作特殊贡献奖”等具有较大影响的荣誉,八度蝉联上海市文明单位的称号,还获得了2007-2008年度全国精神文明建设工作先进单位的荣誉称号。
我们热忱欢迎有志于投身酒店事业的青年才俊应聘酒店,一旦录用,我们将提供富有竞争力的福利待遇及良好的培训和个人职业发展机会。

来信请附报名照一张
(请勿以附件形式发送简历)

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海浦东东方路778号