上海招聘

岗位职责：

1、负责电话客服运营、团队管理及工作安排，确保相关KPI指标的完成；

2、负责安排工作流程及制度的落实，通过培训提升客服人员专业素质与服务水平；

3、负责进行业务数据分析，促进服务水平与服务质量的提升。

任职资格：

1、5年以上客服行业经验，2年以上团队管理经验；

2、熟悉客服中心运作模式，精通数据运营管理；

3、具备较强的团队意识，沟通能力，工作积极主动，能在较强工作压力环境下开展工作；

4、具有清晰的逻辑思维及敏锐的观察力；

5、熟练运用各项办公软件，精通excel表格操作；

6、全日制大专以上学历。

    中道汽车救援产业有限公司（以下简称“中道”）于2013年5月在上海成立，为***03家“中”字头企业，是担负着全国道路救援任务的全国性企业，服务网络及服务公司遍布全国。
    中道成立八年多来一直将“打造全国***、世界领先的以道路救援为核心服务的汽车平台”作为公司发展的目标，快速而稳定地发展。目前已与数十家政府和知名大型企业如：沃尔沃、捷豹、路虎、太平洋保险、武汉市交通管理局、阳光财险、比亚迪、等达成了深度合作，并且得到了政府的支持，体现了中道在汽车道路救援领域的强大实力，为客户提供快速、优质且专业的道路救援服务。
    中道从2013年成立时的19名员工发展到了如今500人的规模，年销售收入过亿元，年服务次数超过70万次。并于2015年获得中国著名上市公司的战略投资，公司步入快速发展的快车道。
    公司目前处于高速发展阶段，作为中国本土企业，中道有着宏伟的蓝图，急需大量人才加入，我们推崇“成人达己，给员工一个广阔的发展空间”的理念，只要你有责任心，有进取心，有事业心，你将在这里拥有一片广阔的天空，实现你的价值，成就你的梦想！
    欢迎加入中道！