上海招聘

跨境贸易订单处理专员：

岗位描述：

通过打字、电话等形式为跨境电商客户提供全面的业务咨询服务包括预订、订单查询、订单修改，退换货等服务。妥善处理客户申诉、避免形成负面舆情，持续提升客户满意度。

岗位要求：

1.大专及以上学历，专业不限, 喜欢网购或者有互联网经验的优先；条件优秀，可放宽学历要求。

2. 熟练使用OFFICE办公软件，打字速度不低于40字/分钟；

3. 性格开朗，沟通能力好，具备良好的学习能力和逻辑思维能力；

4. 适应轮班轮休工作制，具有良好的客户服务意识。

工作时间：

综合工时制，8小时/天，每周不超过40小时工时。（8:00-24:00 ，早晚班有补贴贴）

薪资福利:

1、实习生：2200-3000元/月免费住宿

2、合同工：3300-4500元/月 缴纳五险一金+商业医疗保险

3、享受带薪年假&病假：年假8-15天+病假6天

4、其他福利按国家规定执行

HKT 专业客服（HKT Teleservices）是一家专注于提供语音和非语音客户服务、技术支持、销售、客户维护及相关服务的首屈一指的业务流程外包（BPO）供应商。我们经营一个24小时全天候、多渠道的全球客户联络中心网络，站点遍布美国、中国内地、中国香港、菲律宾、巴拿马及英国。

我们能提供英语、西班牙语、普通话、粤语和许多其他亚洲语言的多语言解决方案。我们用语言为您筑就业务，意味着我们有能力帮助您与全球半数以上的人口之间架构起流畅的多语言沟通。

我们的愿景是成为领先的客户管理服务供应商——为跨国企业客户提供创新的定制化解决方案。

我们提供：
-极具优势的薪资组合；
-优厚的福利体系：社保、住房公积金及额外医疗保险；
-完善的假期组合：带薪年假、病假及法定假期；
-带薪专业培训；
-丰富多彩的员工活动；
-良好晋升机会和舒适工作环境。

除此以外：
-除此之外，您还可以：
-获得全面的工作经验及扩阔人际关系的机会；
-借着不同挑战性的工作而提升个人潜能；
-有机会在不同地区工作及受训，从而吸收经验；
-有机会获得管理层亲自指导，以增强对业务及市场的了解，并学习管理技巧；
-有机会参与公开的个人或公司奖项选举，分享殊荣。