上海招聘

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福利待遇：六险一金，全年 14 薪，带薪年休假，甲级写字楼办公环境，下午茶水果，每年免费健康体检，节日假福利礼品，周年纪念生日会活动等。

系统培训：入职即享完善的带薪培训。

晋升空间：

  管理方向：客服专员—客服组长—客服主管；

  横向发展：高级投诉专家，质检，培训等。

岗位职责 :

1、通过400热线电话的接听解答用户的售前、售中咨询，了解用户需求，提供相关服务；

2、根据客服业务流程和要求处理相关咨询并准确记录客服业务平台；

3、对不在业务流程内的情况，及时记录上报。

岗位要求 :

1.大专学历；有互联网电话客服(400接听)1 年以上工作经验，对潮流服装行业熟悉者优先；

2..具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力；

3.可独立处理问题；

4.具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；

工作时间: 9:00-18:00/12:00-21:00 , 正常8小时,做五休二,可以接受轮班制。

工作地址：上海市静安区大宁音乐广场附近（1 号线上海马戏城地铁站）

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