(C02)客服技术顾问(助理)
上海金润信息技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2013-07-11
- 工作地点:上海-虹口区
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师 客服专员/助理(非技术)
职位描述
【岗位职责】
1.协助项目经理制定项目计划,监控、跟踪项目过程,及时反馈项目中的问题,控制项目进度,及时向上级领导汇报项目的进展,按计划完成项目工作,确保项目目标的实现;
2.负责跨部门沟通合作,跟进项目进度,汇总及记录项目变更,对进度产生的进度变更进行有效反馈;
3.收集、归档、管理产品相关资料的,相关产品文档资料管理及录入,输出等;
4.完成上级交办的其它工作;
5.客户的故障和客户的投诉处理
【岗位要求】
1.计算机、软件、通信、管理类等相关专业,本科以上学历(能力和经验突出者可放宽学历要求);
2.1年以上软件项目管理、实施、研发或售前咨询经验;
3.熟悉软件项目执行过程,思路清晰缜密;
4.具备良好的口头和文字表达能力,具备文档编写经验;
5.熟练使用Office系列办公软件和Viso等项目管理工具;
6.积极主动,具备团队意识,具有高度的责任心
【薪资福利】
基本工资+绩效奖金
公司定期员工活动(员工旅游,年会等)
公司介绍
公司简介
2006年,上海金润信息技术有限公司创立,成长在互联网高速发展的浪潮中,一直致力于为企业用户提供综合信息通信产品销售、研发及服务。上海金润信息技术有限公司是行业内***、规范的400电话呼叫中心服务商,有工信部核准的《全国增值电信业务经营许可证》。服务客户遍及全国25省,覆盖54类行业客户,是国内知名的通信产品销售、互联网服务以及网络营销顾问咨询服务商、企业协同办公软件开发商。
2017年初,上海金润信息技术有限公司进军移动办公领域,产品腾讯EC营销即时通,是由中国***的互联网公司(腾讯)和中国***的软件公司(用友)共同投资研发的智能销售系统,是一款基于SaaS模式的移动销售管理办公软件,基于微信、QQ、邮件、手机等工具,帮助企业系统化地进行销售,是移动CRM行业的领军产品。
2019年上海金润信息技术有限公司开始自主研发新项目OKR软件“源目标,是一款企业HR都爱用的人事管理系统,产品定位Slogan :
专属于年轻人的目标工作法,更年轻化,价格更贵,服务更有效
用五年时间计划IPO上市......
公司地址:上海市 杨浦区长阳路1687号长阳创谷1号楼1号电梯1205-1206室 福利待遇
朝九晚六;周末双休;五险一金;带薪年假;节日福利; 员工生日会;年度旅游(1-2次); 定期文体活动(羽毛球、乒乓球、游泳、桌游、拓展、唱歌等); 专业的岗前培训;
2006年,上海金润信息技术有限公司创立,成长在互联网高速发展的浪潮中,一直致力于为企业用户提供综合信息通信产品销售、研发及服务。上海金润信息技术有限公司是行业内***、规范的400电话呼叫中心服务商,有工信部核准的《全国增值电信业务经营许可证》。服务客户遍及全国25省,覆盖54类行业客户,是国内知名的通信产品销售、互联网服务以及网络营销顾问咨询服务商、企业协同办公软件开发商。
2017年初,上海金润信息技术有限公司进军移动办公领域,产品腾讯EC营销即时通,是由中国***的互联网公司(腾讯)和中国***的软件公司(用友)共同投资研发的智能销售系统,是一款基于SaaS模式的移动销售管理办公软件,基于微信、QQ、邮件、手机等工具,帮助企业系统化地进行销售,是移动CRM行业的领军产品。
2019年上海金润信息技术有限公司开始自主研发新项目OKR软件“源目标,是一款企业HR都爱用的人事管理系统,产品定位Slogan :
专属于年轻人的目标工作法,更年轻化,价格更贵,服务更有效
用五年时间计划IPO上市......
公司地址:上海市 杨浦区长阳路1687号长阳创谷1号楼1号电梯1205-1206室 福利待遇
朝九晚六;周末双休;五险一金;带薪年假;节日福利; 员工生日会;年度旅游(1-2次); 定期文体活动(羽毛球、乒乓球、游泳、桌游、拓展、唱歌等); 专业的岗前培训;
联系方式
- Email:400king@163.com
- 公司地址:地址:上海市 杨浦区长阳路1687号长阳创谷1号楼1号电梯1205-1206室 福利待遇