天猫淘宝+售后客服/在线客服专员
上海商吉日用品有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2019-04-24
- 工作地点:上海-闵行区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:网络/在线客服 客服专员/助理
职位描述
商吉51cup在电商领域深耕多年,因公司业务范围的推广,及公司规模的扩张,现提供有竞争力的薪资待遇,诚聘英才,欢迎有识之士加入!!
目前旗下拥有2家天猫店、3家淘宝店、2家阿里巴巴店等多家店铺!
店铺名称:商吉51cup旗舰店(天猫),商吉纸杯官方企业点(淘宝),上海商吉日用品有限公司(1688)。
应聘前建议提前了解我司产品信息及业务范围,以利于您更好的面试成功。
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岗位职责:
1.通过旺旺等聊天工具为已经购买的买家提供售后服务,热情、耐心、积极主动的帮助客户解决问题,认真解答客户提出的疑问;
2.处理售后退货、退款问题、中评差评问题等,并做出相应的统计报表;
3.完成上级交办的其它任务。
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任职要求:
1.大专及以上学历,一年以上相关工作经验;
2.熟练运用办公软件和聊天工具,打字速度不低于50字/分钟;
3.脾气好、有耐心,有较强的客户服务意识;能够长期稳定干好工作,具有良好的团队协作精神及沟通能力;普通话标准,有良好的电话服务态度及语言沟通技巧;
4.工作认真细致,能够承受工作压力,懂得自我调节。
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薪资福利:
薪资待遇:基本工资+岗位工资+奖金;
(无责底薪4000+高提成【清楚易见,每月付清(欢迎挑战高薪)】+全勤奖+年终奖+工龄工资;)
额外福利:生日福利+节庆补助+团建活动等;
五险一金:养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金;
工作时间:8小时制,做六休一,享有国家法定假期,满一年可享带薪年假;
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交通极为便捷:地铁12号线2号出口;公交:91、189、196、759、173、803、虹桥枢纽4路、虹桥枢纽5路等坐到七莘路顾戴路站点下车
地理位置:闵行区七莘路1366号
公司介绍
公司总部位于上海,于合肥设有分办,在上海和广州设有仓储及生产中心。
温馨提示:本公司生产部主要从事与食品直接接触的包装产品加工,生产部岗位人员需持有有效期内的健康证上岗,如未办理健康证的员工入职后由公司统一安排办理,健康证不合格者无法录用且不能从事本岗位工作。
我们始终坚守品质至上原则,并围绕客户需求持续创新。我们致力于为餐饮企业、品牌咖啡店、奶茶店、面包店、烘焙坊、西餐厅、星级酒店、商务办公及高端家用提供有竞争力的包装解决方案和服务,为客户创造***价值!
我们的愿景:
打造全球餐饮包装一站式优质服务平台!
我们的使命:
引领餐饮包装,共享便捷生活!
我们的核心价值观:
团队 服务 激情 责任 感恩 创新!
我们的司训:
做一个让人放心的人
希望别人怎样对待自己,就怎样对待别人
沟通要充分,决定要服从
为客户创造价值,与客户共同成长
成功就是简单的事情重复做
有成果比有道理更重要,我不再抱怨
坚持到底,永不放弃!坚持到底,永不放弃!
联系方式
- 公司地址:地址:span七莘路1366号