上海招聘

中腾信金融信息服务(上海)有限公司

中腾信金融信息服务(上海)有限公司(简称"中腾信")是中信产业投资基金管理有限公司(简称"中信产业基金")控股企业。是专注于消费信贷服务的创新型、专 业 化、互联网化金融信息服务平台。

公司简介：

中腾信金融信息服务(上海)有限公司(简称"中腾信")是中信产业基金控股企业，注册资本1.83亿元人民币。 中腾信致力于成为行业内具有业性且值 得信赖的消费信贷服务公司，为广大工薪阶层解决资金需求，释放信用价值。

公司产品：

中腾信金融信息服务(上海)有限公司致力于打造无抵押业务、有抵押业务、纯线上业务三大产品线。2015年公司进入线上消费信贷服务，推出为年轻人打造的"小花钱包"产品，该产品利用生物识别技术并结合数据风控方法，实现"随时申请、实时审批、随借随还" 。

岗位名称：客户服务代表

岗位职责：

1.负责受理客户来电咨询及投诉，并做好跟踪处理记录和回访工作；

2.解答好客户的咨询和问题，提升客户的满意度；

3.对客户反馈的问题进行记录、汇总、分析，反馈给相关部门并跟踪问题的解决；

4.领导安排的其他工作；

任职要求；

1.大专及以上，专业不限，条件优秀者可放宽学历；

2.普通话标准，性格开朗，有耐心，沟通表达能力强；

3.有一定计算机基础，打字速度50字/分钟，能熟练使用办公软件；

4.踏实肯干，执行力强，有团队精神；

薪资福利：基本薪资、绩效薪资、年底奖金、职级晋升，平均月薪5000-5500员以上。固定收入，月浮动在500以内，入职就是缴纳五险一金带薪培训三天

其他说明：两班9：00-18:00点；11：00-20:00点，八小时，一周休息2天，法定节假日值班，三倍计薪。

面试地址：浦东张江碧波路690号2号楼404室{地铁二号线张江高科站5号口出步行五至十分钟即到}

1、根据公司提供的客户（客户来源沪江网校1.5亿注册学员）分析潜在客户的需求及目前学习困惑，有针对性的向其介绍沪江网校课程（应用口语、小语种瑞，泰，日，韩，拉，葡，法，俄，德，意，荷、、、、、四六级考试、出国留学、职场兴趣、中小幼等）优势、准确推荐符合的课程套餐，最终达到成交目的；
2、热情耐心的解答客户的疑问及咨询，持续跟踪客户的需求变化，和客户建立良好的伙伴关系；
【任职资格】
1、大专学历，沟通表达能力佳，思路清楚；
2、有相关销售工作经验，若无工作经验需要对销售工作极大的热情和超强的企图心；
【薪资福利】
1、高提成+季度奖金+公司促销奖金+额外开单激励+年底13薪；
2、3个月考核一次同时底薪调整一次、无责任底薪5000-6000-7000-8000-13500区间调整，6个月举行一次主管晋升会、6个月优秀的销售可以直接晋级成销售主管；
3、客户名单来源于沪江网校1.5亿的注册学员、都用过沪江的免费课程产品、对沪江高度认可名单质量高，出单频次高；
4、签订正式的劳动合同，缴纳五险一金外并且额外缴纳额外30万重大疾病的商业保险；
【特色福利】
1、舒适整洁的工作环境，轻松愉快的工作氛围；设有免费的健身房、寒暑假托班人性化的设施，让您安心快乐的工作；
2、免费的高品质晚餐并且额外每月300元饭贴，下班晚有交通补助，每天最高补贴30元；
3、月度团队聚餐，集体活动，集体生日会、每日下午茶等；
4、年度体检、定期中医公司坐诊、30万重大疾病保险为您的健康保驾护航；
5、除国家法定节假日外、沪江特有的春假10天假期、女神假、每月额外半天生理假期；同时各种节假日礼品贺礼等；
6、沪江内部无数免费课程为您的成长不断充电；
工作地址：上海市浦东新区亮秀路112号Y2座