电话客服6000
上海颖诩企业管理咨询有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2019-09-28
- 工作地点:上海
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:1-1.5万/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1.帮助学员和家长定制学习计划; 2.监督教学质量,积极推动教学质量的提升; 3.负责追踪学生的学习效果,解决学生和家长的学习效果相关问题; 4.能很好的与学员和家长沟通,了解学员及家长的思想动态及时给予解决; 5.确保服务质量达到客户满意度指标; 6.达成续费、课耗及推荐指标; 7.完成上级安排的其他工作。 任职要求: 1.统招大专以上学历,英文专业或教育学专业优先录用; 2.一年以上的儿童教学服务相关工作经验,或参与过教学管理工作的优先; 3.有一定的学术能力,对教育产品、方法透彻了解; 4.有身为人师的责任感,能耐心积极地帮助学生和家长解决业方面的问题; 5.有团队协作能力,与教师管理部门等协同完成工作; 6.服务意识强,能积极应对用户提出的问题及投诉; 7.有爱心,责任心,团队意识强,热爱教育行业抗压能力适应加班对工作保持高 度情; 金牌班主任:底薪7000+绩效奖金4000=11000 高级班主任:底薪6000+绩效奖金3500=9500 资深班主任:底薪5500+绩效奖金2500=8000 普通班主任:底薪4500+绩效奖金2000=6500
职能类别:客服专员/助理
公司介绍
上市公司
联系方式
- 公司地址:地址:span海伦路地铁站