上海招聘

岗位职责：

1、对客户提出的问题作出响应，服务好每一个客户；

2、收集客户对产品的评价情况及建议，并与客户保持良好的关系；

3、利用聊天工具，在线对客户开展基本的产品咨询；

4、紧密配合销售部门，挖掘客户潜在需求，对客户需求进行分析，为销售提供销售商机。

5、对已售产品做好售后服务，定期对客户进行回访，了解并跟踪客户对产品的使用情况，搜集新需求。

6、为客户讲解产品平台，使用产品平台。

任职资格：

1、本科及以上学历，条件优秀者可放宽至大专；

2、1-2年以上售后服务工作经验者优先；

3、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；

4、普通话标准流利，沟通表达能力强，逻辑思维清晰，打字速度在每分钟50字以上；

5、有团队协作精神，耐心细心的服务每位客户。

上海灵义网络科技有限公司是一家专业从事企业网站开发、微信公众号开发、移动客户端APP开发等、销售及服务于一体的高新技术企业。公司拥有一流的软件产品设计和开发团队，专注于研发具有自主核心技术和知识产权的软件产品。成立至今，与数百家企事业单位建立了企业信息化应用服务合作关系，长期结合客户行业特点，为客户提供先进、实用、可靠的信息化技术服务。