上海招聘网络客服专员

网络客服专员

工作职责：

1、处理各平台售后问题；

2、负责店铺后台操作，针对不同售后单的各种状态进行相应处理操作；

3、负责店铺工单时效、售后满意度、及各项售后指标数据的健康发展。

任职要求：

1、大专及以上学历；

2、熟悉各平台规则，熟悉对售后规则及问题处理；

3、较好的语言表达和沟通协调能力，思维活跃，思路清晰；

4、做事认真，注重细节，责任心、执行力强；

5、有电话沟通经验者优先考虑。

网络，信息，计算机，电子，计算机软硬件技术领域内的技术开发，技术咨询，技术服务，技术转让，企业管理咨询，营养健康咨询服务，商务信息咨询，电子商务，广告设计，制作，代理，发布，图文设计制作，市场营销策划