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万豪国际度假会  

梦想成真的地方

我们是一家大型的真正分时度假企业，经营着多个著名的分时度假品牌，其中包括万豪度假俱乐部 (Marriott Vacation Club)、丽思卡尔顿度假俱乐部 (The Ritz-Carlton Destination Club) 和万豪大酒店 (Grand Residence Club by Marriott)。我们为有才能的人提供诸多机会，让他们鼓励我们的客户以万豪的方式体验度假的乐趣！

我们诚邀您探索这份可以受益终生的职业。我们正在寻找符合条件的人才加入我们的团队。

加入了 MVCI 大家庭，您就可以享受优厚的福利：

• 全球酒店住宿折扣；
• 具有多元文化的工作环境；
• 优厚的工资和福利待遇；
• 对职业生涯发展的坚定承诺；
• 专业、有趣、相互支持的工作环境

管理呼叫中心电话销售团队。整理、提供潜在客户销售线索，并监督团队的潜在客户渗透率。提供指导来帮助团队或个人实现既定目标。负责促使团队实现呼叫中心预定参观和生产。  

每周或每月提供基于团队需求的培训以帮助改善绩效，并为新员工提供入职培训来帮助其适应工作。管理为销售流程提供的所有附属材料。确保所有电话销售顾问及时通过 TSW、OTM 或任何可用的潜在客户管理系统更新会员和宾客联系表。

职位具体任务

协助管理

• 协助呼叫中心高级经理进行对运作人员的招聘、监督、值勤表安排和培训。
• 与呼叫中心高级经理共同制定工作时间表，并审核团队成员的 PTO 申请。
• 全面准确地跟踪有关部门工作的所有关键业务指标。
• 确保员工获得公司核心价值观、职位角色、职责以及工作技术和服务方面的培训。
• 辅导并培养员工，例如设立持续改进期望、安排具有挑战性的任务和分配、举行发展讨论会，并制定和执行发展计划。
• 参与员工绩效评估。
• 倾听员工有关改善工作执行和宾客服务方式的建议，并按需获取管理层支持来将这些建议付诸行动。
• 评估当前流程，并提出改进意见。
• 协助呼叫中心高级经理领导团队，以按照既定标准满足预期业务需求。
  

营销渠道

• 监督所有已售套餐和预订，以确保保持高质量。
• 提高内部和外部的品牌形象意识。
• 监督当前营销计划的佣金和奖励流程。
  

  

质量保证/质量改进

• 监督他人工作表现，以确保其符合质量期望和标准。
• 持续监督个人员工的进步和发展。

• 拥有至少1 年团队领导者经验。
• 拥有至少 2 年电话销售顾问经验。
• 精通英语和普通话。
• 口头和书面沟通技巧出色。
• 掌握 Microsoft Excel 和 Word 专业知识，能够熟练运用计算机文字处理技能。
• 能够良好抗压、管理多项重点任务，并自我激励。
• 经证实有能力在团队环境中工作，并能与组织的各个层面互动。
• 优秀的组织和细节关注能力。
• 必须能够接受灵活工作时间安排，包括周末、节假日和晚间工作。
• 拥有相应工作经验，能够适应高业务量、快节奏、结果导向型商业环境。

如果您认为您正是我们寻找的那个人，并且想在透明且自主的环境中发展，请在此处申请职位并附上您的简历，简历中需要提供资格证书、详细的工作经验，以及当前薪金和期望待遇等信息。  

抱歉，我们只会通知符合条件的求职者。

作为一家提供平等机会的雇主，万豪度假全球公司致力于招聘不同背景的员工，并支持包容性的文化。

梦想成真的地方
我们是世界上***的分时度假公司，经营着多个著名的分时度假品牌，其中包括万豪度假俱乐部、丽思卡尔顿度假俱乐部和万豪大酒店。我们为能人志士提供诸多机会，让他们鼓励我们的客户以万豪的方式体验度假的乐趣！

2018年，万豪度假环球（Marriott Vacations Worldwide）完成了对 ILG, Inc. 的转型式收购。ILG是旅游度假行业公认的领导者，拥有自己的标志性品牌和企业。合并后的公司拥有***和最多样化的品牌和企业组合，主要业务包括分时度假、换屋度假和第三方管理。目前，新公司旗下有100多个度假村和近650,000名业主和会员，多样化组合包括七个分时度假品牌，以及多个外汇网络和会员计划，涵盖80多个国家/地区的近3,200个度假村和约200万会员。此外，公司还管理着200多个其他度假村和酒店。

我们诚邀您探索这份可以受益终生的职业。我们正在寻找符合条件的人才加入我们的公司。

如果加入了 MVCI 大家庭，您可以享受优厚的福利：
?全球假日住宿折扣
?具有多元文化的工作环境；
?优厚的工资和福利待遇；
?针对您的职业发展的可靠承诺；
?专业、有趣且相互支持的工作环境