上海招聘

岗位职责:

1.组织编制公司各类基础品质流程、制度等质量体系设计，制定和修订物业服务标准

2.制定和实施物业服务专项工作计划，组织检查各服务中心基础业务开展情况及服务品质和服务标准的达标状况，并测量、分析相关数据

3.参与对各小区招投标文件进行方案审核，提供专业建议

4.参与物业前期项目介入、交付和组建服务中心等工作

5.组织对物业分公司的物业服务与管理状况进行检查、评估

6.参与对重大物业投诉的处理工作

7.定期对物业服务及业主投诉进行分析、评估，提出相关改进建议反馈至相关部门

8.解析物业政策和法规，为物业公司提供政策、法规的培训与咨询服务，并督导城市公司物业部合理规避运作风险

9.汇总各项目物业部的案例并分析整理，建立公司总部物业管理案例、知识库

10.组织案场/项目骨干以上人员进行培训，开展物业经验交流，提升物业管理服务品质和档次

11.对于客服、工程、环境、安全有一项或者几项比较精通者

任职资格:

1.26-38岁，获得大专以上学历，物业管理、酒店管理等相关专业优先

2.五年以上物业管理经验，三年以上品质经理或同等岗位工作经验

3.熟悉物业管理相关法律法规，熟练掌握项目所在地地方法规政策，及时了解行业内信息动态

4.熟悉物业各专业板块工作流程，擅长建立和完善物业品质管理体系，制定品质管理目标，确保服务品质稳定提高，具备项目管理经验者为佳

5.适应出差，品检，具备驾驶证者为佳

    石榴集团创立于2007年，以品质地产为起点。截至2017年开发投资总额达到2000亿元，将区域城市功能再造和地产开发紧密结合，深度参与城市多形态开发、规划和建设。在北京、上海、江苏、广东、浙江、河北、山东、安徽等区域，创造了多项具有巨大体量和综合业态，持续推动区域商业生态发展的现象级项目。
    北京石榴物业服务有限公司，成立于2011年，是北京石榴集团的全资子公司，拥有国家物业管理企业一级资质，全面接管石榴集团开发的中高端全线住宅产品及多元化商办综合体物业。在投资规划、开发建设、商业管理及物业服务拥有深受尊重的企业品牌声望，并以出色的品控与优秀的服务，成为中国领先的品质物业提供商。
    石榴物业东方公司（北京石榴物业服务有限公司上海分公司），负责石榴集团长江以南：华东区域江、浙、沪、皖、赣等20余个项目接管，深耕长三角，拥有扬州瘦西湖院子,苏州吴江海棠湾，湖州南浔玉兰湾等众多高品质社区代表项目，致力于为客户提供超优质服务。
    石榴集团荣获2018中国房地产开发企业100强
    石榴集团荣获2018中国房地产开发企业500强区域运营10强
    石榴集团荣获2018中国房地产开发企业500强成长速度10强
    石榴集团旗下K2百合湾、K2玉兰湾荣获第八届（2017-2018年度）中国房地产“广厦奖”