上海招聘

岗位职责及要求：

1、处理日常顾客的售后跟踪服务，解决刁蛮顾客及疑难问题顾客的售后问题
2、负责跟进并处理顾客投诉、维权等订单；
3、关注评价，完成评价解释及相关回访工作，进行顾客满意度调查；
4、收集和整理顾客资料档案，执行相关营销策略的方案；

5、熟悉电脑基本操作，打字速度较快，每分钟60字以上；
6、具有一定的服务意识，懂得消费者心理，善于沟通；
7、性格温和、脾气好、有耐心，不和顾客争执，有强烈的责任心和团队精神；
8、热爱本行业，对电子商务有一定的理解，工作积极主动，负有责任心；

此岗位提供住宿

待遇福利：
（1）公司将提供符合国家及地方政策规定的员工办理相关的社会保险福利。
（2）公司将为您提供相关的入职培训、业务技能培训。
（3）较宽广的晋升空间，提供完善的职业生涯规划，助力未来发展；
（4）公司设有年终奖年终奖不低于月薪酬；
（5）公司将为您举办生日会，赠送精致的小礼品
（6）福利委员会将提供每周两次的下午茶，不定期组织员工活动；
公司内是一群爱闹爱玩的年轻人，团结协作，自由平等，不散漫。岗位不同，地位无差异。每年2次户外拓展活动，公司内部组织进行游行。公司备有各个岗位技能需要的书刊，鼓励大家进行自我学习提升。旨在行万里路，读万卷书。

思行科技是一家同时提供快乐与拼搏文化的公司，快乐地拼搏出精彩的人生，这是我们的生活态度。
 
我们追求思想与执行的完美结合，厌恶坐而论道的文山会海；我们追求表里如一的真性人生，鄙视道貌岸然的惺惺作态；我们追求团队协作的永不放弃，唾弃自我中心的个人主义。 思行合一、知行合一。
 
思行很年轻，思行才起步，公司2008年开始初涉运动类的淘宝电子商务，我们于2010年进入淘宝商城，并迅速成为淘宝商城运动品类的大卖家之一。
 
现在思行准备新的起航，我们将围绕一线运动品牌市场进一步精耕细作，公司目标逐步成为在线运动品类中最贴合消费者需要的优质电商，成为在线运动电商中一股全新的新兴力量。
 
目前，公司旗下的淘宝商城店铺有：http://sxyd.tmall.com/， 以及其他多家集市店铺。

公司地址交通非常方便，有上下班班车，目前迁至新址：康桥路787号园区，位置优越，工作环境堪比500强企业，规模再次扩大。
 
愿意接受变化、不断学习、自强不息的拼搏精神、喜欢团队配合、追求细节完美、比起眼前利益更看重未来所得，这是我们的所追求的新商业文明和新社会文明的价值观。
 
以上观点如果也正是您的，我们英雄不问出处！ 思行欢迎您的加入，我们一起快乐的学习，拼搏出精彩的人生！