上海招聘

（一） 工作职责
1、负责做好售后业务管理工作，负责落实服务接待流程的实施与对业务接待的培训、指导和带教工作，确保本部门绩效整体提升。
2、负责对服务现场的管理，对现场客户的投诉和抱怨采取首问制原则，并对客户满意度负责。
3、参与并带领本组成员做好客户的日常维修接待工作，并对最终目标绩效负责。
4、积极参与各种营销活动的策划，并对客户满意度和客户关系维护负责。
（二） 任职要求
1、大专以上学历，形象气质较好.
2、具有4s店售后服务工作经验，熟悉业务操作流程。
3、了解基本维修技术，熟悉商品（汽车、服务）知识及基础财务知识.
4、具有良好的敬业精神和团队协作精神，沟通交流能力较强，亲和力佳。

中晴集团是一家多元化业务生态企业，主营业务涉及生产制造、电子商务、广告传媒、软件开发等，年营业额30亿元以上。
上海弘羿智能科技有限公司，隶属中晴集团，是鉴于集团在汽车产业历经十余年深耕，结合产业链资源优势，而成立的独立运营的互联网科技类企业。
弘羿公司依托上汽集团、上汽保险、太平洋保险等优质渠道资源，充分运用现代互联网思维，专注汽车后市场服务，致力建设“车主美好生活服务平台”，将为用户提供包括购车、保险、维保、智慧停车、代驾、代步车服务等全生命周期用车服务。
从车出发，不止于车！同时公司旗下产品【红马利】从车主用车场景为起点，打造车主美好生活服务平台，并围绕用户多元化需求，在衣、食、住、行、娱、教、乐等各领域为用户提供优质源头产品和服务。