上海招聘

岗位职责： 

1.通过厂方系统中的信息进行电话回访并完成相关统计报表; 

2.针对新车客户的增值服务进行ERP系统开卡作业；

3.负责收集客户档案并进行归档；

4.负协调客户反馈/投诉的收集、追踪处理以及重大客户 问题的解决; 

5.不断优化顾客满意度调查的方式和方法，提高顾客满意度；

7.完成上级领导交办的其他工作。

任职要求： 

1.中专及以上学历，有1年及以上客服行业工作经验；

2.有汽车行业4S店客服经验者优先； 

3.工作认真、有较强的责任心，有良好的沟通能力。

职工福利：

1、提供内部、外出培训的机会；

2、缴纳五险；

3、提供广阔的晋升的机会；

4、年假、婚假、丧假、产假、生育假等；

5、中秋、春节职工福利；员工生日时，公司安排月度统一聚餐并为每位员工赠送礼物；

6、公司免费提供工作餐。

广汇汽车服务股份公司（以下简称：广汇汽车）是中国最大的乘用车经销与服务集团、中国最大的豪华乘用车经销与服务集团、中国最大的乘用车融资租赁提供商及中国汽车经销商中最大的二手车交易代理商。拥有行业领先的业务规模、突出的创新能力，是中国乘用车经销与服务行业中的领先企业。2015年6月，广汇汽车成功登陆A股市场，证券代码600297.SH。2016年6月，成功要约收购了香港上市公司宝信汽车集团有限公司，证券代码01293.HK。
   2015年全年，公司实现营业收入约937亿元，新车销量约63.3万台。2016年上半年，公司实现营业收入约537亿元，新车销量约34.7万台。截止2016年6月30日，建立了覆盖27个省、自治区及直辖市的全国性汽车经销网络，公司共经营670个营业网点，包括个609个4S店面，其中超豪华品牌4S店面4个，豪华品牌4S店面148个，中高端品牌431个，经销57个乘用车品牌。
广汇汽车成立之初战略定位精准：面向全国、放眼全球，经过十年的努力，已经成为中国最大的豪华乘用车经销与服务集团。